SURABAYA, iNEWSSURABAYA.ID - DPRD Kota Surabaya terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Wakil Ketua DPRD Surabaya, Arif Fathoni, menegaskan bahwa perubahan lingkungan yang cepat menuntut kreativitas dalam birokrasi agar pelayanan publik semakin efektif dan transparan.
Akuntabilitas menjadi kunci utama, memastikan setiap anggaran yang dikeluarkan benar-benar bermanfaat bagi warga.
"Setiap rupiah yang digunakan harus bisa dipertanggungjawabkan dengan layanan yang mudah diakses masyarakat," ujar Arif Fathoni, Senin (10/2/2025).
Dalam rangka masa reses DPRD Surabaya yang berlangsung pada 10-17 Februari 2025, Fraksi Partai Golkar meluncurkan layanan hotline berbasis WhatsApp (08113444334). Nomor ini ditempel di berbagai sudut kampung, seperti balai RW dan pos informasi warga, agar mudah diakses masyarakat.
Warga dapat menggunakan hotline ini untuk menyampaikan keluhan atau aspirasi, yang akan langsung ditindaklanjuti dan diberikan pembaruan terkait perkembangan solusi yang diperjuangkan.
"Kami ingin memastikan setiap anggota Fraksi Golkar DPRD Surabaya benar-benar mendengar suara rakyat dan memperjuangkannya dalam kebijakan pembangunan kota," tambah Fathoni.
Sebagai bagian dari koalisi pendukung pemerintahan Eri Cahyadi-Armuji, Golkar menegaskan komitmennya dalam mendorong birokrasi yang lebih responsif terhadap kebutuhan warga.
"Birokrasi yang melayani bukan sekadar wacana, tetapi keniscayaan di era modern ini," tegas Fathoni.
Melalui inisiatif ini, Golkar ingin memastikan berbagai permasalahan warga, seperti penerangan jalan umum, perbaikan jalan berlubang, dan kebutuhan infrastruktur lainnya, dapat segera ditindaklanjuti.
"Kami ingin hadir di tengah masyarakat, hingga ke jantung rakyat, agar mereka lebih mudah menyalurkan aspirasinya," pungkasnya.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
