SURABAYA, iNewsSurabaya.id - Transaksi ekonomi keuangan digital di Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang signifikan. Bank Indonesia (BI) mencatat, per Agustus 2025, volume transaksi pembayaran digital berhasil mencapai 4,43 miliar transaksi.
Angka ini merepresentasikan pertumbuhan sebesar 39,79 persen secara tahunan (year on year/yoy) pada periode Agustus 2025. Peningkatan ini didorong oleh kontribusi dari seluruh komponen transaksi digital yang ada.
Pertumbuhan impresif ini mencakup transaksi melalui aplikasi mobile dan internet yang terus melesat. Bahkan, transaksi QRIS mengalami lonjakan luar biasa, menunjukkan adopsi masyarakat yang semakin masif. Kinerja positif ini turut memperkuat stabilitas sistem pembayaran nasional.
Secara rinci, volume transaksi pembayaran digital pada Agustus 2025 mencapai 4,43 miliar transaksi. Angka ini menunjukkan pertumbuhan impresif sebesar 39,79 persen secara tahunan (yoy), didukung oleh peningkatan di semua komponen transaksi.
Volume transaksi melalui aplikasi mobile dan internet masing-masing tumbuh sebesar 15,86 persen (yoy) dan 18,85 persen (yoy). Khususnya, transaksi menggunakan QRIS mencatat pertumbuhan yang sangat tinggi, yakni 145,07 persen (yoy), menandakan semakin luasnya adopsi pembayaran digital di masyarakat.
Sementara itu, survei terbaru Ipsos Indonesia menunjukkan bank digital semakin menjadi andalan masyarakat Indonesia untuk transaksi sehari-hari. Ipsos mencatat, mayoritas pengguna aktif bank digital berasal dari generasi muda, yakni Gen Z (18–24 tahun) dan milenial (25–40 tahun). Keduanya dikenal sangat aktif bertransaksi digital, baik melalui e-commerce, pembayaran QRIS, maupun dompet digital.
Faktor yang mendorong masyarakat memilih aplikasi bank digital ini antara lain, kemudahan pembayaran QRIS, gratis transfer antar-bank, kemudahan isi ulang dompet digital serta keamanan dan kemudahan interkoneksi dengan aplikasi lain.
Menyikapi tren tersebut, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus memperkuat layanan perbankan berbasis digital di berbagai daerah, termasuk di Surabaya. Terbaru, CIMB Niaga meresmikan dua Digital Branch baru yang berlokasi di Jalan Mayjen Sungkono dan Jalan Jemursari
Kedua kantor baru tersebut menggabungkan layanan konvensional dengan fasilitas Digital Lounge, namun tetap mempertahankan sentuhan layanan personal khas CIMB Niaga. Dengan tambahan dua Digital Branch ini, total jaringan CIMB Niaga di Surabaya kini mencapai 20 kantor cabang, termasuk satu cabang Syariah serta tiga Digital Lounge di titik strategis.
Presiden Direktur & CEO CIMB Niaga Lani Darmawan mengatakan, penguatan layanan digital menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk mendukung nasabah dan masyarakat dalam mewujudkan aspirasi finansial mereka, sejalan dengan semangat Advancing Customers and Society.
“Saat ini, sekitar 90 persen transaksi di CIMB Niaga dilakukan secara digital. Pertumbuhan pembukaan rekening digital juga meningkat pesat hingga dua digit, baik di segmen retail maupun non-retail,” ujar Lani di Surabaya, Sabtu (10/10/2025).
Menurut Lani, perluasan Digital Branch di Surabaya merupakan langkah strategis dalam memperluas akses layanan sekaligus mendukung transformasi digital perbankan di Indonesia.
Sementara itu, Head of Region Jawa Timur CIMB Niaga Rhena Octaria menjelaskan, Surabaya menjadi salah satu kota prioritas pengembangan inovasi CIMB Niaga karena perannya sebagai pusat ekonomi Indonesia bagian timur yang sangat dinamis.
“Melalui kehadiran Digital Branch dan berbagai inovasi layanan digital, kami ingin memberikan pengalaman yang lebih mudah dan personal bagi nasabah, sekaligus memperkuat loyalitas mereka," ujarnya.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
