SURABAYA, iNewsSurabaya.id – Kasus motor mogok usai pengisian bahan bakar di sejumlah SPBU Jawa Timur menjadi sorotan serius pemerintah. Pertamina bersama Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) langsung bergerak cepat menelusuri penyebabnya agar kejadian serupa tak terulang.
Pada Rabu (29/10/2025), tim gabungan dari Pertamina Patra Niaga, Direktorat Jenderal Minyak dan Gas Bumi (Ditjen Migas), serta Lembaga Minyak dan Gas Bumi (Lemigas) melakukan peninjauan ke beberapa SPBU di wilayah Gresik dan Surabaya. Langkah ini dilakukan untuk merespons laporan masyarakat sekaligus memastikan standar pelayanan dan kualitas bahan bakar tetap terjaga.
“Kami segera melakukan investigasi menyeluruh untuk mengetahui penyebab gangguan yang dialami konsumen. Saat ini, posko layanan telah disiagakan di wilayah terdampak,” ujar Mars Ega Legowo Putra, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga.
Mars Ega juga menyampaikan permintaan maaf kepada masyarakat yang mengalami kerugian akibat insiden ini. Ia menegaskan, Pertamina berkomitmen menyelesaikan masalah secara transparan dan bertanggung jawab.
Sementara itu, Dirjen Migas Kementerian ESDM, Laode Sulaeman, menjelaskan bahwa kunjungan tersebut merupakan tindak lanjut dari arahan Menteri ESDM agar pelayanan kepada masyarakat tidak terganggu.
“Kami memastikan langkah mitigasi risiko yang dilakukan Pertamina sudah sesuai. SPBU kini juga memiliki mekanisme pengaduan konsumen yang bisa diakses langsung di lokasi,” kata Laode.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
