Tim SAR gabungan dan beberapa orang pendaki warga negara asing yang kebetulan seorang dokter, sempat memberikan pertolongan.
Namun sayang karena korban mengalami luka yang cukup parah, kondisi korban makin memburuk sebelum akhirnya meninggal dunia. Jenasah korban juga telah dibawa ke RSUP Sanglah menggunakan mobil ambulance.
Istri korban Stefany, shock berat dan tidak kuat menahan kesedihan atas kepergian suaminya saat mendaki Gunung Agung.
Selanjutnya untuk penanganan korban pihak berwenang akan berkoordinasi dengan pihak kedutaan Amerika.
