JAKARTA, iNewsSurabaya.id – ALLU resmi membuka store premium terbarunya di Surabaya sebagai bagian dari ekspansi bisnis di Indonesia. Kehadiran gerai ini menawarkan layanan jual putus barang mewah bekas dengan pendekatan berbeda, tanpa syarat kelengkapan seperti kotak atau struk pembelian.
Perusahaan asal Jepang tersebut menghadirkan konsep fleksibel di tengah pasar barang preloved. Pelanggan dapat menjual berbagai produk dari brand ternama seperti Hermès, Rolex, hingga Cartier, bahkan dalam kondisi tidak sempurna.
Store terbaru ini berlokasi di Tunjungan Plaza 6, tepatnya di Pakuwon Tower lantai 19, dan mulai beroperasi sejak 17 April 2026. Ekspansi ini melanjutkan kehadiran ALLU di Surabaya sejak 2021 yang mendapat respons positif dari pasar.
Product Specialist ALLU, Daisuke Oya, mengatakan pembukaan store baru merupakan komitmen perusahaan menghadirkan pengalaman jual barang mewah yang lebih premium.
“Store baru ini adalah bentuk komitmen kami untuk menghadirkan pengalaman menjual barang mewah yang lebih premium. Kami melihat ketertarikan besar dari warga Surabaya terhadap layanan ini,” ujarnya.
Salah satu keunggulan utama ALLU adalah fleksibilitas dalam menerima barang. Perusahaan tidak membatasi kondisi fisik maupun kelengkapan produk yang dijual pelanggan.
“Kami menerima barang dalam kondisi apa pun, mulai dari jam tangan, tas, hingga perhiasan, bahkan tanpa kotak maupun struk pembelian,” kata Daisuke.
ALLU juga mengandalkan sistem lelang internal untuk menentukan harga terbaik. Dalam mekanisme ini, mitra pembeli akan bersaing memberikan penawaran, sehingga pelanggan berpotensi memperoleh harga optimal sesuai kondisi pasar.
Selain harga kompetitif, perusahaan juga menekankan aspek privasi. Setiap pelanggan dilayani secara eksklusif dalam ruang khusus dengan sistem one-on-one, memastikan kenyamanan selama proses transaksi.
Proses autentikasi dilakukan oleh tenaga ahli terlatih, termasuk dari Jepang, baik melalui pemeriksaan langsung maupun analisis foto. Meski demikian, tantangan tetap ada, terutama pada detail kecil seperti goresan pada produk.
Untuk menjangkau pelanggan lebih luas, ALLU menyediakan layanan Home Service di Surabaya dan Jakarta dengan nilai transaksi minimal Rp30 juta, sebagai solusi bagi pelanggan yang tidak dapat datang langsung ke toko.
Dalam rangka grand opening, ALLU menawarkan bonus tunai hingga Rp3 juta bagi 50 pelanggan pertama.
ALLU merupakan bagian dari Valuence Holdings Inc., perusahaan global di industri barang mewah bekas yang berdiri sejak 2011 di Osaka. Saat ini, jaringan ALLU telah berkembang ke lebih dari 170 store di 17 negara, termasuk Inggris, Prancis, dan Amerika Serikat.
Di Indonesia, operasional ALLU dijalankan oleh PT Mastro Luxe Indonesia sejak 2021 dan kini telah hadir di sejumlah kota besar seperti Jakarta, Bandung, Bali, Semarang, Makassar, Medan, dan Surabaya.
Popularitas ALLU juga meningkat setelah induk perusahaannya memenangkan lelang bergengsi di Sotheby's Paris pada Juli 2025, dengan membeli tas Hermès Birkin pertama milik Jane Birkin seharga Rp163 miliar.
Ke depan, ALLU berencana memperluas jaringan ke lebih banyak kota di Indonesia seiring meningkatnya minat masyarakat terhadap jual beli barang mewah bekas sebagai alternatif investasi.
Editor : Suriya Mohamad Said
Artikel Terkait
