Fokus Pengalaman Langsung Pelanggan, Modena Home Center Hadir di Surabaya

SURABAYA, iNewsSurabaya.id - Modena, membuka Home Center pertamanya di Surabaya. Peresmian Modena Home Center (MHC) Surabaya yang berlokasi di Jalan Polisi Istimewa 1-H ini menjadi langkah produsen peralatan rumah tangga asal Italia itu dalam menghadirkan solusi rumah tangga bagi warga Surabaya.

Branches & Modern Market Business Development AVP Modena, Hanggara Yulia Putra mengatakan, sepanjang tahun 2023, Modena telah membuka lebih banyak Home Center di sejumlah kota besar di Indonesia. “Hal ini merupakan upaya kami untuk membawa solusi rumah tangga dan semakin dekat dengan masyarakat,” katanya, Sabtu (25/11/2023).

Dia menambahkan, dalam beberapa tahun terakhir, fokus Modena adalah mengembangkan line up produk IoT (Internet of Things). Dan tahun ini, menjadi tahun Modena membawa teknologi tersebut ke Surabaya, melalui hadirnya MHC Surabaya.

Modena Home Center memberi kesempatan bagi pelanggan untuk merasakan pengalaman langsung menggunakan produk Modena. “Hingga saat ini, Modena telah hadir di 48 titik yang tersebar di seluruh Indonesia, dan masih akan terus bertambah hingga akhir tahun 2023 ini,” imbuhnya.

Modena Branch Manager Surabaya, Thomas Effendi mengatakan, Modena Home Center bukan hanya showroom. Tempat ini menghadirkan pengalaman bagi customer. Baik itu saat memilih, mencoba, hingga akhirnya membeli produk, hingga pengalaman after sales yang mudah dan nyaman.

“Saat customer membutuhkan bantuan dengan produk Modena-nya, mereka bisa menghubungi atau mengunjungi kami untuk bantuan lebih lanjut,” katanya. 

Modena Home Center memiliki layanan Sales, Service Point dan Spare Part. Jika membutuhkan aksesoris atau spare parts produk, pelanggan bisa mendapatkannya di tempat ini. Begitu pun jika produk membutuhkan maintenance dari teknisi ahli, pelanggan dapat mengantarkan produknya ke Modena Home Center. 

Editor : Arif Ardliyanto