Tingkatkan Layanan Pelanggan dalam Transaksi Digital, LinkQu Gandeng May Bank

SURABAYA, iNewsSurabaya.id - Jelang tutup tahun 2023 aplikasi LinkQu terus melahirkan inovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Kali ini, LinkQu menggandeng PT Bank Maybank Indonesia, Tbk atau Maybank Indonesia untuk memudahkan pembayaran.

Kerja sama ini bertujuan untuk semakin memperluas ekosistem pembayaran bagi nasabah dalam penyediaan layanan transfer ke virtual account May Bank. Kerja sama ini semakin memperkuat posisi LinkQu sebagai perusahaan finansial untuk meningkatkan literasi keuangan, pembayaran digital serta berbagai layanan terkait. 

“Kami menyambut baik kerja sama dengan May Bank sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia dan Asean untuk bisa berkolaborasi meningkatkan layanan keuangan kepada pelanggan LinkQu. Sehingga kerja sama ini bisa meningkatkan basis layanan secara lebih luas dan menjangkau lebih banyak pengguna, baik secara personal maupun industry,” papar Didin Noor Ali Didin Noor Ali, Chief Executive Officer PT Tri Usaha Berkat yang menaungi LinkQu kepada wartawan. 

Melalui kerja sama dengan May Bank, LinkQu memiliki aspirasi yang kuat untuk menyediakan solusi dan layanan keuangan yang relevan dan inovatif untuk memenuhi kebutuhan nasabah melalui berbagai produk. 

Mengingat pada 2024 persaingan dunia financial technologhy cukup kompetitif dimana market dan pelanggan membutuhkan layanan keuangan yang lebih lengkap, cepat serta dukungan dari beberapa lembaga keuangan yang cukup bisa saling bersinergi.

“Kerja sama LinkQu dengan May Bank tentunya menambah base dukungan dengan bank terkemuka Indonesia dengan caliber internasional tentunya menambah komitmen kami untuk menargetkan lebih banyak pelanggan di 2024,” papar Didin yang menargetkan meraih kenaikan dobel digit pelanggan dari tahun 2023 yang telah mencapai angka puluhan ribu. 

LinkQu sendiri mulai beroperasi pada akhir 2020, dan saat ini telah memiliki basis pelanggan sebesar lebih dari 30.000 pengguna perorangan dan lebih dari 150 pengguna bisnis.

Sehingga ke depan aplikasi LinkQu terus memperdalam sinergi dalam ekosistem pembayaran digital yang lebih luas dan lebih mudah. Pengguna aplikasi LinkQu kini bisa menikmati fasilitas transfer antar bank dari/ke rekening giro atau tabungan May Bank dengan hemat bahkan gratis – tentunya sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. 

Melalui LinkQu, pengguna dapat melakukan transfer dana ke virtual account May Bank dari berbagai bank dengan biaya lebih rendah.

Didin Noor Ali menambahkan Indonesia merupakan negeri yang besar, dan dewasa sedang mengalami kemajuan luar biasa. Hal ini antara lain didorong oleh pemanfaatan teknologi keuangan yang sangat besar. Sehingga 2024 menjadi peluang yang sangat terbuka untuk meningkatkan literasi keuangan secara lebih luas sekaligus meningkatkan ekonomi digital di tanah air. 

Tekad LinkQu untuk berkontribusi pada peningkatkan literasi keuangan di tanah air terus menggelora. Hal ini penting mengingat saat ini dan ke depan, literasi keuangan khususnya berbasis digital terus meningkat. Namun hal ini tidak dibarengi dengan meningkatnya pemahaman di tengah masyarakat. 

Mengutip data Otoritas Jasa Keuangan (OJK), indeks literasi keuangan masyarakat Indonesia berada di level 38,03% pada 2019. Meski membaik dibanding tahun-tahun sebelumnya, tingkat literasi keuangan tersebut masih tergolong rendah. Indeks literasi keuangan sebesar 38,03% itu menunjukkan, dari setiap 100 jiwa penduduk hanya ada sekitar 38 orang yang memiliki pemahaman tentang lembaga keuangan dan produk jasa keuangan dengan baik. 

Dengan demikian terdapat 62 jiwa penduduk lainnya yang belum memiliki literasi keuangan. “Kami optimis, Indonesia akan menjadi salah satu pemain keuangan digital terkemuka di asia tenggara, sehingga seluruh stake holder terkait bisa terus bekerja sama mewujudkan hal tersebut,” pungkas Didin Noor Ali.  

Editor : Arif Ardliyanto