Belasan Tahun Percayakan Server di Omadata, Penyedia Layanan Internet Gak Pernah Downtime

SURABAYA, iNewsSurabaya.id - Omadata Surabaya Data Center ternyata menjadi andalan ratusan perusahaan Internet Service Provider (ISP) di Indonesia. 

Salah satu netral data center di Indonesia dengan multi ISPs/vendor telekomunikasi ini cukup sukses menjaga kepercayaan para penyedia layanan internet.

Hal itu diakui oleh Engineer PT Wowrack Cepat Teknologi Nusantara, Bagus Prasetyo. Ia mengatakan, sudah 14 tahun ini Wowrack mempercayakan servernya di Omadata Surabaya Data Center dan tidak pernah mengalami downtime.

"Itu yang terpenting dari kita sebagai orang teknisi," ucapnya saat ditemui usai halal bihalal dengan Asosiasi Penyelenggaran Jasa Internet Indonesia (APJII) Jawa Timur, di Surabaya, Selasa (07/5/2024).

Sebagaimana diketahui, bagi penyedia layanan internet, downtime pada data center merupakan masalah serius. Downtime tidak hanya menyebabkan pengguna merasa jengkel, tetapi juga berpotensi menimbulkan kerugian finansial dan kerusakan reputasi perusahaan. 

Gangguan yang terjadi pada pusat data tersebut dapat mengakibatkan kerugian finansial yang signifikan karena operasional yang terganggu, peluang bisnis yang hilang, dan kekecewaan pelanggan. 

Selain itu, efek jangka panjang dari downtime dapat mencakup penurunan loyalitas pelanggan, hilangnya pangsa pasar, hingga menurunnya daya saing perusahaan.

Menurut Bagus, Omahdata sangat responsif dan loyal kepada semua pelanggannya. Misalkan ada proses perawatan, pihak Omadata Surabaya Data Center mengirim pemberitahuan. Bahkan semua salinan dan duplikasi data sudah dipersiapkan.

"Kalau butuh bantuan tidak ribet," tegasnya.

Senada dengan Bagus, Komisaris PT Inti Data Guna, Moh. Nanang Setiawan juga mengakui bahwa pelayanan Omadata Surabaya Data Center sangat bagus. Meskipun baru bergabung salama 2 bulan, pihaknya bisa merasakan bagaimana Omadata merespon palanggannya.

"Jika butuh bantuan mereka cepat tanpa witing list. Cukup lewat WA, dalam hitungan menit langsung di respon," ujarnya.

Inti Data Guna pun mengakui layanan baru Omadata Internet Exchange (ODIX) yang ada di Omadata Surabaya Data Center sangat membantunya untuk berkembang, mengingat penyelenggara Internet Service Provider (ISP)/ Network Access Provider (NAP) ini masih baru.

"Sebagai provider NAP, konten, kemudahan akses adalah ujung tombak," kata Nanang.

Dalam kesempatan yang sama, Direktur PT Omadata Padma Indonesia, Bimelina Oetomo menjelaskan bahwa Omadata Surabaya Data Center terus berusaha memastikan keamanan dan kelancaran bisnis para pelanggannya. 

Tindakan preventif rutin dilakukan agar tidak terjadi masalah serius seperti downtime. Perangkat atau server dipastikan terjaga dengan suhu yang aman.

Ia pun bersyukur, jumlah provider yang mempercayakan perangkatnya di Omadata terus meningkat. Dari 120 provider yang tergabung di Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) sendiri, saat ini sudah ada sekitar 100 provider yang sudah menitipkan perangkatnya di Omadata Surabaya Data Center.

"Kami berharap yang baru bergabung ke APJII supaya servernya ditaruh di Omadata agar operasionalnya lebih murah," tuturnya.

Lina memastikan Omadata terus memperluas slot agar dapat menampung perangkat yang baru. "Omadata merupakan penyedia server para customer yang bersifat netral, artinya penyedia untuk semua atau keseluruhan ISP," ucapnya.

Selain tempat yang sangat representatif, Omadata Surabaya Data Center juga menawarkan sejumlah benefit untuk komunitas. Di antaranya smart hand atau tenaga bantuan. "Pelanggan cukup mengirim perangkat ke Omadata dan kita bantu setingkan semua, sehingga tidak perlu mengirim teknisi," ungkap Lina.

Kemudian pihaknya juga memberikan secara gratis fasilitas kabel untuk menghubungkan dari perangkat satu ke perangkat lain. Omadata juga telah membangun Data Server yang masih terhubung di wilayah Indonesia Timur yang disebut dengan ODIX (Omadata Internet Exchange)

Sedangkan untuk harga sewa Omadata Surabaya Data Center sangat terjangkau. Sewa per bulan mulai Rp1,5 juta sampai puluhan juta tergantung jumlah perangkat.

Ketua Wilayah APJII Jawa Timur Ayom Rahwana menambahkan, keberadaan Omadata Surabaya Data Center ini sangat membatu penyedia provider di Jawa Timur. Saat ini penyedia provider tidak perlu jauh-jauh ke Jakarta jika ada masalah.

"Omadata Surabaya Data Center sudah dilengkapi semua yang kami butuhkan, sehingga provider gak perlu repot-repot membangunnya. Apalagi data center ini netral, siapa saja bisa masuk. Karena banyak yang ada di sana, maka kita bisa mudah melakukan pertemuan antara semua provider," tandasnya.

Editor : Ali Masduki