Berantas Calo Pembuatan SIM, SATPAS Colombo Surabaya Terapakan Sistem Barcode

SURABAYA, iNewsSurabaya.id - Inovasi terus digulirkan SATPAS Colombo Surabaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM). Di bawah kepemimpinan AKP Tri Arda Meidiansyah, S.Tr.K., S.I.K., pelayanan kini lebih cepat, tertib, dan bebas dari praktik percaloan berkat penerapan sistem barcode digital.

Dalam era digital saat ini, sistem antrean manual mulai ditinggalkan. SATPAS Colombo menjadi salah satu pelopor pelayanan SIM di Surabaya yang mengadopsi QR code sebagai akses masuk ke ruang layanan utama. Teknologi ini bukan sekadar inovasi, tetapi juga langkah nyata untuk menciptakan pelayanan yang lebih efisien, bersih, dan profesional.

“Barcode ini bukan hanya alat verifikasi, tapi juga pengontrol akses agar hanya pemohon resmi yang masuk. Ini sangat membantu menjaga ketertiban dan menghindari campur tangan pihak yang tidak berkepentingan,” jelas AKP Tri Arda saat ditemui, Senin (7/7/2025).

Sistem QR code yang telah dirintis sebelumnya oleh AKP Dyah Ayu Mirda Puspita Redhaningtyas ini, kini disempurnakan secara menyeluruh. Setiap pemohon yang telah mendaftar online akan menerima barcode khusus yang nantinya dipindai oleh petugas saat masuk ruang pelayanan.

Menurut Ipda Dani Kurniawan, Kasubnit Regident SATPAS Colombo, sistem ini berdampak langsung pada kualitas layanan.

“Tidak hanya mempercepat proses, tapi juga menciptakan suasana kerja yang lebih profesional. Kami bisa lebih fokus melayani pemohon tanpa gangguan dari calo atau kerumunan yang tidak jelas,” ujarnya.

Salah satu pemohon SIM C, Sisca Yuliana, mengaku puas dengan sistem baru ini. “Sekarang semuanya lebih tertata. Tidak ada lagi rasa khawatir soal calo atau antrean yang tidak jelas. Saya bisa urus SIM dengan tenang dan cepat,” ungkapnya.

Tak hanya berhenti di sistem digitalisasi, AKP Tri Arda membawa semangat transformasi menyeluruh. Ia memperkuat pelayanan dengan perbaikan sarana seperti ruang tunggu yang lebih nyaman, peningkatan kompetensi petugas, hingga pendekatan humanis kepada masyarakat.

“Kami ingin SATPAS Colombo dikenal sebagai representasi pelayanan SIM yang bersih, cepat, dan berintegritas. Semua inovasi yang telah ada, akan kami lanjutkan dan tingkatkan demi kepuasan masyarakat,” pungkasnya.

Editor : Arif Ardliyanto