Klaim Tak Ada Laporan Resmi Gangguan, Handphone ini Perkuat Jaringan di Surabaya

SURABAYA, iNewsSurabaya.id – Di tengah ramainya perbincangan soal gangguan ponsel pintar seperti freezing, reboot otomatis, hingga isu overheating, HONOR akhirnya angkat bicara. Brand teknologi global ini menegaskan bahwa hingga saat ini tidak ada laporan resmi dari pengguna di Indonesia terkait permasalahan tersebut.

Bagi banyak pengguna ponsel, isu performa bukan sekadar persoalan teknis, melainkan menyangkut kenyamanan dan rasa aman dalam penggunaan sehari-hari. Menyadari hal itu, HONOR memastikan tetap membuka ruang dialog dengan konsumen, sekaligus memperkuat layanan purnajual sebagai bentuk tanggung jawab terhadap pengguna.

President of HONOR South Pacific, Justin Li, menegaskan bahwa perusahaan secara aktif memantau setiap masukan yang datang dari pasar Indonesia.

“Hingga kini kami belum menerima keluhan resmi terkait isu tersebut dari pengguna di Indonesia. Namun kami tetap memantau secara aktif dan menyiapkan dukungan purnajual yang komprehensif demi menjaga kualitas serta kenyamanan pengguna,” ujarnya.

Komitmen tersebut tidak berhenti pada pernyataan. Saat ini, HONOR telah menghadirkan 12 HONOR Authorized Service Center yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Kehadiran pusat layanan resmi ini diharapkan memberi ketenangan bagi konsumen jika sewaktu-waktu membutuhkan pendampingan teknis.

Bagi pengguna di luar kota besar, HONOR juga menyediakan Postal Service, layanan perbaikan melalui pengiriman pos yang memungkinkan konsumen di seluruh Indonesia tetap mendapatkan layanan tanpa harus datang langsung ke service center.

Tak hanya soal layanan, HONOR juga terus memperkuat portofolio produknya agar dapat menjangkau berbagai segmen konsumen. Inovasi terbaru HONOR kini difokuskan pada pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) yang semakin relevan dengan kebutuhan pengguna modern.

“Inovasi AI kami hadir di HONOR 400 Series dan HONOR Pad 10. Fitur-fitur ini dirancang untuk menunjang produktivitas sekaligus memberikan pengalaman penggunaan yang lebih cerdas dan praktis dalam aktivitas sehari-hari,” jelas Justin.

Editor : Arif Ardliyanto