Cara Baru Imigrasi Surabaya Sampaikan Informasi, Lewat Reels Instagram Kreatif
SURABAYA, iNewsSurabaya.id - Mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 (UNTAG) Surabaya menghadirkan inovasi konten digital berbentuk reels Instagram di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya. Inovasi tersebut menjadi bagian dari upaya penyampaian informasi keimigrasian yang lebih kreatif, ringan, dan mudah dipahami masyarakat.
Melalui program magang, mahasiswa turut terlibat dalam proses produksi konten media sosial, mulai dari pencarian ide, penyusunan konsep, pengambilan gambar, editing video, hingga publikasi di akun resmi instansi.
Salah satu konten yang dipublikasikan mengangkat layanan Paspor Simpatik. Informasi tersebut dikemas dalam format video reels yang memadukan unsur hiburan dan edukasi agar lebih menarik bagi pengguna media sosial.
Dengan konsep visual yang dinamis dan penyampaian informasi yang sederhana, konten tersebut diharapkan dapat meningkatkan minat masyarakat untuk mengikuti informasi layanan keimigrasian melalui media sosial resmi Kantor Imigrasi.
Selain itu, mahasiswa juga membuat konten reels bertema paspor baru Indonesia. Konten tersebut menampilkan informasi mengenai desain dan tampilan paspor baru dengan gaya komunikasi yang lebih santai dan dekat dengan generasi muda.
Pemanfaatan format video singkat dinilai mampu membuat informasi publik tersampaikan lebih efektif, khususnya kepada pengguna aktif Instagram.
Dalam proses pembuatan konten, mahasiswa magang mendapatkan arahan langsung dari mentor di lingkungan instansi. Mentor magang, Mailando, mengatakan inovasi konten digital menjadi salah satu cara efektif dalam menyampaikan informasi pelayanan publik.
“Penyampaian informasi sekarang harus mengikuti perkembangan zaman. Konten yang kreatif dan informatif dapat membantu masyarakat lebih tertarik memahami layanan keimigrasian,” ujar Mailando.
Sementara itu, Okta selaku pembimbing turut memberikan arahan terkait proses editing konten agar pesan yang disampaikan lebih mudah diterima audiens.
“Dalam editing konten, penting memperhatikan alur video, pemilihan audio, transisi, dan penempatan teks agar pesan lebih menarik dan mudah dipahami,” katanya.
Mahasiswa magang Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Bintang, mengaku mendapatkan banyak pengalaman baru selama menjalani program magang di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya.
“Selama magang, kami tidak hanya belajar tentang dunia kerja secara langsung, tetapi juga diberi kesempatan berkontribusi dalam pembuatan konten dan pelayanan informasi kepada masyarakat,” ujarnya.
Kehadiran konten reels berbasis hiburan dan informasi tersebut menjadi salah satu bentuk inovasi digital dalam mendukung publikasi layanan di lingkungan imigrasi. Selain meningkatkan engagement media sosial instansi, inovasi itu juga menunjukkan bahwa informasi publik dapat dikemas secara kreatif tanpa mengurangi nilai edukatifnya.
Penulis:
Wahyu Bintang Juni Sugiyatno (Mahasiswa Ilmu Komunikasi Untag Surabaya)
Editor : Arif Ardliyanto