SURABAYA - Bank Mandiri memastikan kesiapan layanan untuk memenuhi kebutuhan nasabah di Jawa Timur selama Ramadan dan Idul Fitri 1446 H. Bank Mandiri menyiapkan dana tunai sebesar Rp 3,1 triliun untuk mengantisipasi peningkatan kebutuhan uang tunai masyarakat di Jawa Timur selama 30 hari ke depan, mulai 10 Maret hingga 8 April 2025.
"Jumlah kebutuhan uang tunai ini turun 6% dibandingkan tahun sebelumnya," ujar Hendra Wahyudi, Regional CEO Bank Mandiri Region VIII/Jawa 3.
Langkah ini diharapkan dapat membantu nasabah memenuhi berbagai kebutuhan selama bulan Ramadan dan Idul Fitri, terutama untuk pembayaran gaji dan THR ASN.
Hendra Wahyudi menjelaskan, sebagian besar dana tersebut dialokasikan untuk pengisian ATM Bank Mandiri di Jawa Timur, yang diprediksi mencapai Rp 2,8 triliun.
"Kami juga telah mengoptimalkan pengisian 1.610 unit ATM/CRM (ATM setor tarik) Bank Mandiri di Jawa Timur yang terhubung dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus di seluruh Indonesia sejak awal bulan ini hingga saat libur Lebaran," tambah Hendra Wahyudi.
selain melalui ATM, nasabah juga dapat mengakses layanan melalui 10.133 Mandiri Agen yang tersebar di Jawa Timur. Bank Mandiri juga mengoptimalkan berbagai kanal pembayaran online untuk mempermudah transaksi nasabah.
"Selain mesin ATM, Bank Mandiri juga mengoptimalkan kanal-kanal pembayaran online untuk membantu nasabah bertransaksi dengan cepat, antara lain dengan 25.751 mesin EDC dan aplikasi Livin' by Mandiri," jelas Hendra Wahyudi.
Selain itu, terdapat kanal pembayaran melalui 2.549 ribu jaringan Livin' Merchant di Indonesia. "Mengingat banyaknya pengguna Livin' by Mandiri, kami akan mengoptimalkan kapasitas super app ini agar tetap dapat memberikan layanan prima pada saat puncak transaksi, termasuk layanan BI Fast yang kini menjadi pilihan utama nasabah dalam pengiriman dana," tambahnya.
Hendra Wahyudi juga memastikan kesiapan jaringan IT Bank Mandiri untuk mengantisipasi lonjakan transaksi selama periode Ramadan dan Idul Fitri.
"Kami akan menyediakan likuiditas yang memadai pada Rekening Settlement Dana (RSD) untuk mengantisipasi lonjakan transaksi BI FAST pada periode Ramadhan dan Idul Fitri," tegasnya.
Bank Mandiri juga menyediakan berbagai fitur dan layanan di aplikasi Livin' by Mandiri untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
"Nasabah juga dapat menggunakan Livin' by Mandiri yang mampu memenuhi berbagai kebutuhan seperti cek saldo, transfer, pembayaran tagihan bulanan & e-commerce, top up e-money maupun e-wallet, serta pembayaran dengan QRIS," kata Hendra Wahyudi.
Bahkan, nasabah juga dapat melakukan pemesanan tiket kereta, pesawat, sampai tempat wisata melalui fitur Sukha pada super app ini.
"Dengan fitur top up Mandiri e-money pada Livin' by Mandiri, nasabah yang melakukan perjalanan lewat tol akan sangat dimudahkan karena top up dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja," imbuhnya.
Bagi pengguna jalan tol yang belum memiliki kartu Mandiri e-money, Hendra Wahyudi menjelaskan bahwa pihaknya telah menyiapkan stok kartu yang dapat diperoleh di cabang, Fitur Sukha di Livin by Mandiri, toko retail (Indomaret, Alfamart, dan lain-lain), outlet resmi Bank Mandiri di e-commerce (Tokopedia, Blibli, Shopee), serta vending machine di lokasi transportasi dan stasiun.
"Tidak hanya itu, selama bulan Ramadhan Bank Mandiri juga memberikan banyak program khusus spesial Ramadhan untuk memanjakan nasabah," tutup Hendra Wahyudi.
Editor : Ali Masduki
Artikel Terkait
