SURABAYA, iNewsSurabaya.id – Pemerintah semakin serius mengembangkan Medical Tourism Indonesia atau wisata kesehatan di Kota Surabaya. Konsep inovatif ini menggabungkan layanan medis berkualitas dengan pengalaman wisata menarik, dan kini mulai diwujudkan oleh RS Kemenkes Surabaya sebagai rumah sakit percontohan nasional.
Plh Direktur Utama RS Kemenkes Surabaya, Dr. Martha Muliana Lumogom Siahaan, SH, MARS, M.Kes, menjelaskan bahwa konsep wisata kesehatan tidak hanya fokus pada pengobatan, tetapi juga memberikan pengalaman menyeluruh bagi pasien dan keluarganya.
“Kami bekerja sama dengan travel agent agar masyarakat bisa berobat sekaligus berwisata. Misalnya setelah menjalani medical check-up atau deteksi dini penyakit jantung, mereka bisa menikmati wisata ke Bromo atau destinasi unggulan lainnya di Jawa Timur,” ujarnya di Surabaya.
RS Kemenkes Surabaya Jadi Pelopor Wisata Kesehatan, Gabungkan Layanan Medis dan Rekreasi di Kota Pahlawan. Foto iNewsSurabaya/arif
Dengan pendekatan ini, pasien tidak hanya memperoleh layanan kesehatan, tetapi juga kesempatan untuk relaksasi dan pemulihan mental melalui wisata yang menyegarkan. Rumah sakit bahkan menyediakan paket staycation yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan pasien selama masa perawatan.
Selain menghadirkan konsep wisata kesehatan, RS Kemenkes Surabaya juga memperkuat aspek komunikasi empatik antara tenaga medis dan pasien.
“Kami membekali tenaga kesehatan dan dokter dengan pelatihan komunikasi yang baik. Bahkan saat menyampaikan kabar yang kurang menyenangkan, kami ajarkan bagaimana cara menyampaikannya dengan penuh empati,” jelas Dr. Martha.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen RS Kemenkes dalam meningkatkan mutu pelayanan agar lebih berorientasi pada pasien (patient-centered care).
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
