Tahapan tersebut diperlukan untuk memastikan kondisi pasien serta kebutuhan selama penerbangan dapat diketahui sebelum perjalanan berlangsung.
"Melalui Flight Booking with Stretcher, pelanggan dapat mencari dan melakukan pemesanan penerbangan yang menyediakan fasilitas stretcher melalui BookCabin," ujarnya.
Selain stretcher, terdapat sejumlah layanan pendukung yang dapat dibutuhkan pasien dalam perjalanan udara. Di antaranya oksigen medis, ambulift, dan kursi roda, dengan ketersediaan yang bergantung pada penerbangan dan ketentuan layanan masing-masing.
Dengan adanya pilihan tersebut, keluarga maupun pendamping pasien dapat menyesuaikan kebutuhan perjalanan sejak tahap perencanaan. Informasi mengenai kondisi pasien dan layanan tambahan menjadi bagian penting sebelum keberangkatan.
Felix mengatakan perjalanan dalam kondisi medis tertentu dapat menjadi tantangan tersendiri bagi pasien dan keluarga. Karena itu, proses persiapan perlu dibuat sejelas dan sesederhana mungkin.
"Kami memahami bahwa melakukan perjalanan dalam kondisi medis tertentu bukanlah hal yang sederhana bagi pasien maupun keluarga. Karena itu, kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih mudah dan memberikan ketenangan sejak proses pemesanan dimulai," ujarnya.
Menurut dia, keberadaan fitur Flight Booking with Stretcher diharapkan dapat membantu keluarga menyiapkan perjalanan ketika pasien membutuhkan perhatian dan fasilitas khusus.
Pengembangan layanan penerbangan dengan kebutuhan khusus juga menjadi bagian dari perubahan pola pemesanan perjalanan yang semakin mengandalkan layanan digital. Kebutuhan penumpang tidak lagi sebatas pemilihan jadwal dan pembelian tiket, tetapi juga mencakup layanan tambahan yang berkaitan dengan kondisi dan kebutuhan selama perjalanan.
Ke depan, pengembangan fitur digital masih akan dilakukan untuk menyesuaikan layanan dengan kebutuhan perjalanan yang semakin beragam. Bagi pasien dan keluarga, informasi mengenai persyaratan medis, ketersediaan fasilitas, serta persetujuan penerbangan tetap menjadi hal yang perlu dipastikan sebelum keberangkatan.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
