WhatsApp Business Search, Fitur Baru Yang Cocok Bagi Pebisnis

SURABAYA, iNews.id - Wappin, penyedia solusi komunikasi digital bagi perusahaan berbagai skala dalam bentuk WhatsApp Business Platform menghadirkan fitur baru WhatsApp Business Search. Fitur yang disediakan oleh WhatsApp Business Platform Wappin ini untuk memudahkan komunikasi yang dilakukan oleh pebisnis.

“Hadirnya fitur terbaru dari WhatsApp yaitu WhatsApp Business Search ini tentunya akan membuat perubahan besar. Dimana customer akan jauh lebih mudah untuk memulai komunikasi ke bisnis,” kata VP Business & Relationship, SPE Solution, Rizky Angga, dalam Wappin Talks Gathering pada Kamis (6/10/2022) yang lalu.

Event reguler yang mengusung tema ‘Scale-Up Customer Experience with WhatsApp Business Platform’ tersebut bertujuan untuk memberikan update kepada pelaku bisnis terkait perkembangan WhatsApp Business Platform dari Wappin. Baik dari segi fitur, hingga dari segi layanan yang akan diberikan kepada pengguna. 

Selain itu, Wappin Talks diselenggarakan juga bertujuan untuk membuat para potential client semakin yakin, akan pilihannya untuk menggunakan WhatsApp Business Platform Wappin dalam bisnis mereka saat ini.

Rizky menuturkan, Wappin sebagai partner dari META membantu perusahaan untuk bisa menjaga komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai fitur yang ada.

Sementara itu, Aries Triwahyudi Business Messaging Partner, META mengatakan, hadirnya berbagai fitur baru dari WhatsApp Business akan memudahkan para pelaku bisnis.

Ia menjelaskan, fitur baru WhatsApp Business Search memberikan cara yang mudah bagi pengguna WhatsApp untuk menemukan bisnis berskala besar dan mendapatkan bantuan dengan cepat melalui WhatsApp. 

"Hadirnya fitur ini merupakan bentuk usaha WhatsApp untuk mempercepat serta mempermudah bisnis untuk menyiapkan dan memulai komunikasi dengan pelanggan secara efisien,” paparnya.

Dalam event yang diselenggarakan di kawasan SCBD ini, banyak pembahasan yang disampaikan oleh para narasumber. Selain Rizky Angga dan Aries Triwahyudi, Chevy Andhika Putra selaku Growth Lead Majoo juga memberikan update kepada pelaku bisnis terkait perkembangan WhatsApp Business Platform.

Mulai dari perkembangan WhatsApp Business Platform kedepannya, perkembangan Wappin sebagai penyedia layanan WhatsApp Business Platform, hingga testimoni langsung penggunaan WhatsApp Business Platform untuk bisnis.

Sebagaimana diketahui, perkembangan teknologi komunikasi berbanding lurus dengan keberlangsungan bisnis di era digital saat ini. Para pebisnis mulai menggunakan teknologi yang mutakhir untuk menjalin komunikasi lebih efektif dan ekspansi yang lebih luas jangkauannya.

Tidak memanfaatkan teknologi komunikasi yang canggih, sama artinya pelaku bisnis membuat dirinya tertinggal beberapa langkah di belakang. Dengan begitu, perkembangan bisnis menjadi terhambat dan jurang persaingan dengan kompetitor menjadi semakin tinggi.
 

Editor : Ali Masduki