Bell Perluas Jaringan Dukungan Pelanggan di Indonesia

JAKARTA, iNews.id - PT. Black Diamond Heliaero (BDH) ditunjuk oleh Bell Textron Inc., sebuah perusahaan Textron Inc. (NYSE:TXT) sebagai Bell Authorized Maintenance Center (AMC) di Indonesia.

Direktur Utama PT. Black Diamond Heliaero, Karina Kasih, mengatakan dengan ditunjuknya BDH maka Bell AMC menjadi layanan kedua di tanah air.

BDH akan fokus pada penyediaan layanan dan dukungan purna jual kepada para operator helikopter di Indonesia. Melalui fasilitasnya di Balikpapan, Kalimantan Timur, BDH akan memberikan layanan perbaikan, perawatan dan overhaul untuk helikopter Bell 412 dan 505.

“Kami sangat senang bisa menjadi Bell AMC di Indonesia. Kebutuhan terhadap operasional dan layanan helikopter di Indonesia terus meningkat, dan tujuan kami adalah memberikan layanan dan dukungan berkualitas tinggi yang diharapkan oleh para operator Bell di Indonesia,” katanya.

Ia berharap dapat bekerja sama dengan Bell untuk mengembangkan bisnis layanan dan dukungan purna jual di Indonesia.

Sementara itu Director International Support and Service, Bell, Chris Schaefer menambahkan pengumuman ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Bell untuk terus memperluas penawaran layanan di Indonesia.

"Kami dapat memberikan dukungan yang lebih baik bagi basis pelanggan kami yang terus berkembang,” imbuhnya.

Chris Schaefer menegaskan, setelah mengevaluasi operasional BDH secara mendalam, dirinya yakin BDH dan Bell dapat sukses memperluas pasar perbaikan, perawatan dan overhaul helikopter di Indonesia.

Bell telah hadir di Indonesia selama lebih dari 50 tahun dengan sekitar 110 pesawat yang saat ini beroperasi. 

Kehadiran tersebut termasuk fasilitas layanan resmi Bell, fasilitas perawatan bersertifikat, dan teknisi khusus untuk layanan pelanggan yang berlokasi di Jakarta

Editor : Ali Masduki