Jalur KA Gubug-Karangjati Kembali Ditutup, KAI Daop 8 Surabaya Minta Maaf

SURABAYA, iNewsSurabaya.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas penutupan jalur kereta api di KM 32+5/7 antara Stasiun Gubug dan Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan. Penutupan ini disebabkan oleh gogosan tanah akibat luapan air yang terjadi pada Jumat (24/1/2025) pukul 22.25 WIB.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menjelaskan bahwa untuk memastikan keselamatan perjalanan kereta api, jalur tersebut terpaksa ditutup sementara. 

"Luapan air mengakibatkan gogosan pada jalur KA. Oleh sebab itu, untuk memastikan keselamatan, jalur ditutup sementara dan dilakukan pengalihan rute," terang Luqman.

Sebagai konsekuensi penutupan jalur, KAI menerapkan rekayasa pola operasi dengan mengalihkan rute perjalanan kereta api melalui jalur alternatif. 

Sejumlah kereta api mengalami pengalihan rute, baik melalui jalur Gambringan–Gundih–Brumbung maupun Surabaya Gubeng–Solo Jebres–Brumbung. 

Kereta api yang terdampak pengalihan rute antara lain KA Pandalungan, Sembrani, Argo Bromo Anggrek, Blambangan Ekspres, Harina, Kertajaya, Dharmawangsa, Jayabaya, dan Gumarang. Daftar lengkap kereta api dan rute alternatifnya telah diinformasikan kepada para penumpang.

Luqman menambahkan, sebagai bentuk kompensasi atas keterlambatan dan ketidaknyamanan yang dialami penumpang, KAI memberikan service recovery. 

"Selain itu, bagi calon penumpang yang ingin membatalkan tiket, dapat melakukan pembatalan di stasiun terdekat dan mendapatkan pengembalian 100% biaya tiket, di luar biaya pesan. Pembatalan tiket KA dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan," jelasnya.

KAI juga telah mengerahkan ratusan petugas prasarana, alat berat, dan material pendukung untuk menangani luapan air dan memperbaiki jalur kereta api yang terdampak. Proses perbaikan dilakukan secara intensif agar jalur tersebut dapat segera beroperasi kembali.

"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan ini. KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memprioritaskan keselamatan serta keamanan perjalanan kereta api," tutup Luqman.

Editor : Ali Masduki