Daya Beli Berubah, Industri Perhiasan Premium Cari Pasar Baru di Kalangan Menengah
Roli mengungkapkan, selama tiga dekade Frank & co. membangun citra sebagai brand jewellery premium dengan menonjolkan kualitas, keaslian, dan nilai emosional di balik setiap karya.
“Selama 30 tahun, Frank & co. percaya bahwa keindahan sejati lahir dari ketulusan dan kualitas yang autentik,” katanya.
Namun, perubahan perilaku konsumen membuat pasar perhiasan kini tidak lagi didominasi kelompok dewasa dan kalangan atas. Generasi muda mulai menjadikan jewellery sebagai bagian dari gaya hidup dan sarana mengekspresikan diri.
“Sekarang trennya semakin luas. Anak muda mulai melihat jewellery sebagai bagian dari lifestyle dan bentuk ekspresi diri,” ujar Roli.
Kondisi tersebut mendorong perusahaan memperluas segmentasi pasar tanpa meninggalkan identitas sebagai brand premium. Strategi itu dinilai penting untuk menjaga daya saing di tengah banyaknya merek perhiasan yang menawarkan konsep serupa.
Selain menyasar pasar baru, Surabaya juga dipilih sebagai lokasi exhibition karena dinilai memiliki basis konsumen loyal yang cukup kuat. Menurut Roli, minat masyarakat Kota Pahlawan terhadap produk perhiasan premium masih relatif tinggi, termasuk dari kalangan menengah.
“Surabaya memiliki market yang sangat kuat bagi Frank & co. Loyalitas masyarakat terhadap brand ini masih besar,” jelasnya.
Momentum perayaan 30 tahun itu sekaligus dimanfaatkan perusahaan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan di tengah kompetisi industri jewellery yang semakin agresif.
Di tengah perlambatan ekonomi dan perubahan pola konsumsi masyarakat, strategi memperluas pasar menjadi langkah yang mulai banyak ditempuh brand premium. Tidak lagi hanya mengandalkan citra eksklusif, perusahaan kini dituntut mampu membangun kedekatan emosional agar tetap relevan di berbagai lapisan konsumen.
Editor : Arif Ardliyanto