Hubungkan Jembatan Emosional dengan Empati dan Pendapat
Memberikan pendapat merupakan salah satu usaha membangun jembatan emosional yang bersangkutan. Sehingga sebisa mungkin kita menggunakan bahasa yang tidak menghakimi agar bisa diterima dan disesuaikan dengan posisi orang tersebut.
“Apabila yang curhat ini adalah teman dekat kita, gunakan bahasa yang biasa digunakan atau sesuai yang biasa dilakukan. Artinya tidak perlu menggunakan kata-kata yang menunjukan bahwa kita lebih mengerti terhadap persoalan ini daripada dia.”
Selain itu kita juga perlu mengenal karakter orang-orang yang curhat. ketahui bahwa beberapa orang hanya menyampaikan unek uneknya saja. Sehingga kita tak harus menyampaikan pendapat atau solusi kita kecuali bila diminta.
Dalam memberikan pendapat yang terpenting adalah jangan memberikan harapan palsu. Terutama penggunaan kalimat “semua akan baik-baik saja” pada beberapa permasalah berat. Cobalah membuat pandangan yang objektif dari sudut pandangmu.
Editor : Ali Masduki
Artikel Terkait
