SURABAYA, iNewsSurabaya.id - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) resmi meluncurkan layanan pascabayar terbaru, IM3 Platinum. Dirancang khusus untuk pelanggan yang menginginkan pengalaman telekomunikasi premium dan layanan yang simpel, IM3 Platinum hadir dengan konsep "Simpel, Next Level".
Layanan ini menawarkan teknologi canggih dan layanan personal yang memudahkan pelanggan untuk mencapai tujuan mereka. "Kami memahami kebutuhan pelanggan Indonesia yang ingin terus maju," ujar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison.
IM3 Platinum menawarkan berbagai keunggulan yang membedakannya dari layanan pascabayar lainnya. Salah satu keunggulan utamanya adalah akses ke jaringan Indosat yang luas dan stabil, memastikan koneksi yang lancar di mana pun berada.
Selain itu, layanan Platinum Assistance memberikan respons cepat melalui call center 185, dengan waktu tunggu maksimal 30 detik tanpa melalui mesin penjawab.
IM3 Platinum juga dilengkapi dengan Platinum SmartASK, portal AI yang canggih, yang menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat dan akurat melalui format suara. Pelanggan IM3 Platinum juga mendapatkan layanan prioritas melalui WhatsApp resmi IM3.
IM3 Platinum menawarkan berbagai paket inovatif yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Paket Platinum Family memudahkan pengaturan tagihan bulanan keluarga dengan fitur kuota sharing untuk 5 anggota keluarga. Sementara itu, Paket Platinum SATU menawarkan kuota besar 1 Terabyte untuk semua kebutuhan profesional dan pengusaha.
Selain layanan digital yang canggih, IM3 Platinum juga menyediakan layanan premium di semua gerai IM3. Platinum Corner menawarkan jalur antrian khusus yang cepat dan nyaman, sementara Platinum Assistant memberikan layanan personal yang ramah dan profesional.
IM3 Platinum resmi tersedia di Indonesia mulai 21 November 2024. Pelanggan dapat berlangganan di Gerai IM3 di Jalan Kayoon 72 dan di Plaza Marina, Surabaya. Pelanggan IM3 pascabayar sebelumnya akan mendapatkan notifikasi perubahan layanan melalui tagihan dan WhatsApp resmi IM3.
Dengan peluncuran IM3 Platinum, Indosat menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan digital kelas dunia yang memenuhi kebutuhan pelanggan Indonesia yang terus berkembang. IM3 Platinum siap menjadi standar baru untuk layanan pascabayar di Indonesia, mendorong pelanggan untuk mencapai potensi mereka dan meraih kesuksesan "next level".
Editor : Ali Masduki
Artikel Terkait
