Bagi Pengguna XL dan AXIS yang Pulsanya Terpotong Konten Berbayar, Ini Penyebab dan Solusinya

SURABAYA, iNews.id - Bagi pengguna XL dan AXIS yang pulsanya tiba-tiba terpotong konten berbayar, jangan panik dulu.

Bisa jadi karena layanan konten berbayar yang tidak sengaja terdaftar pada nomor anda. Mengapa hal tersebut bisa terjadi? 

Baca Juga

Dukung Kebijakan Pemerintah, XL Axiata Hadirkan Registrasi Kartu dengan Verifikasi Wajah

Mari kenali penyebab dan solusi untuk mengatasinya.

Saat ini, melalui jaringan internet mudah sekali ditemui berbagai iklan yang menawarkan informasi, gim online, dan layanan berbayar lainnya. 

Mereka menawarkannya melalui beberapa cara seperti SMS dan iklan yang acap kali langsung muncul begitu saja saat kita mengakses suatu konten di internet atau aplikasi. 

Baca Juga

XL Axiata Bagikan Dividen Tertinggi dalam Empat Tahun Terakhir, RUPSLB Setujui Penggabungan Usaha

Nah, iklan atau banner tersebut jika di-klik atau membalas instruksi apapun via SMS akan menyebabkan secara otomatis terdaftar otomatis pada layanan yang ditawarkan. 

Berikut ini cara berhenti berlangganan konten berbayar bagi pelanggan XL:

1. Tekan *500*8# dari menu panggilan di ponsel Anda untuk memastikan bahwa anda tidak sedang berlangganan layanan konten apapun.

Baca Juga

Disaksikan PM Malaysia dan Presiden RI, Axiata dan Sinar Mas Perkuat Kerja Sama di Sektor Digital

2.    Kemudian pilih menu 1: Berhenti Berlangganan.

3.    Setelah itu, pilih layanan konten yang ingin dihentikan langganannya. Anda akan mendapatkan notifikasi melalui SMS jika layanan konten telah berhasil dinonaktifkan. 

Editor: Ali Masduki