Ada dua cara mudah yang bisa pelanggan lakukan untuk mendapatkan USIM, yaitu:
1. Ganti simcard sendiri via OTA (Over The Air), dimana proses perpindahan profil nomor berlangsung secara nirkabel sehingga lebih mudah dan praktis. Pertama-tama pastikan pelanggan sudah membeli atau memiliki kartu XL/AXIS baru dengan logo “4G”.
Cara upgrade ke kartu XL/AXIS 4G sendiri via OTA:
- Dengan Kartu XL/AXIS 3G Lama
- Hubungi *123*46# lalu tekan 1
- Ganti kartu lama dengan kartu XL 4G baru
Dengan Kartu XL/AXIS 4G Baru
- Hubungi *123*46# lalu tekan 1
- Restart smartphone
2. Ganti simcard melalui XL Center Online di https://xl.co.id/bantuan/xlcenter atau kunjungi XL Center / XPLOR terdekat.
Bagi pelanggan XL/AXIS yang membutuhkan informasi tambahan mengenai mekanisme penggantian kartu ke USIM 4G, bisa memanfaatkan fitur live chat di aplikasi myXL atau via www.xl.co.id. Bagi pelanggan Axis bisa melalui live chat di aplikasi AxisNet atau via www.axis.co.id.
Editor : Ali Masduki