Harpelnas 2023, BPJamsostek Jember Prioritaskan Kemudahan Layanan

JEMBER, iNews.id - Kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (BPJamsostek ) Cabang Jember memberikan pelayanan istimewa kepada peserta yang datang ke kantor cabang BPJamsostek Jember. Pelayanan istimewa tersebut dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional atau Harpelnas Tahun 2023.

Pada Harpelnas 2023 ini, BPJamsostek Jember mengusung tema 'Kemudahan Layanan, Prioritas Kami', BPJS Ketenagakerjaan kian menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan yang modern dan mudah diakses oleh seluruh peserta. 

Dalam momen ini, Kepala BPJamsostek Cabang Jember Dadang Komarudin bersama struktural tiap bidang turun langsung untuk menyapa dan melayani peserta, sekaligus memastikan seluruhnya telah merasakan kemudahan layanan yang diberikan.

Dia mengatakan, pemberian layanan istimewa bagi pelanggan ditujukan bagi peserta yang datang ke kantor cabang sejak momentum Hapelnas 4 September 2022 dengan pembagian souvenir, cek kesehatan dam konsultasi gratis hingga pemberian makanan dan minuman gratis.

Tak cukup di situ, pihaknya melakukan kunjungan ke beberapa perusahaan yang mempekerjakan tenaga kerja disabilitas seperti ke PT Sumber Alfaria Trijaya dan PT. Arsy Subur Bumi Indonesia, serta menyempatkan diri menjenguk sejumlah pekerja terdampak risiko kerja atau kecelakaan kerja di Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) salah satunya di RSU Kaliwates Jember.

"Kami menganut customer centric culture, yang berarti berkomitmen untuk selalu mengedepankan pelayanan optimal kepada seluruh pelanggan, mulai dari informasi, pendaftaran menjadi peserta, hingga saat peserta menerima hak manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan demi mewujudkan customer experience terbaik," ungkap Dadang.

Dadang berharap rangkaian kegiatan di hari pelanggan ini menjadi pengalaman positif bagi peserta BPJamsostek hingga berujung pada kesadaran diri yang tinggi. Hal itu untuk memastikan dirinya serta mengajak orang-orang di sekitar terlindungi program jaminan sosial ketenagakerjaan.

Editor: Ali Masduki