Asuransi Garda Oto Bikin Pengendara Mobil Bebas Cemas

SURABAYA, iNewsSurabaya.id - Mobil saat ini sudah menjadi transportasi sehari-hari, termasuk operasional bekerja. Di tengah padatnya aktivitas dengan mobilitas tinggi, tentunya kenyamanan dan keamanan berkendara menjadi prioritas utama. 

Namun tidak bisa dipugkiri, meskipun kendaraan sudah dirawat dengan baik, terkadang ada saja musibah ketika berkendara di jalan. Entah tiba-tiba mobil yang ditunggangi mogok atau mengalami kecelakaan, padahal pengendara sudah hati-hati.

Bagi pengendara mobil yang memiliki pengalaman kendaraannya mogok di jalan dan kecelakaan tentu menyisakan trauma. Cemas, was-was di jalan, sudah pasti. Belum lagi mobil kesayangannya pernah raib dicuri orang.

Lantas bagaimana cara menghilangkan rasa cemas? Pepatah bilang "Sedia Payung Sebelum Hujan". Makna pepatah itu artinya kita harus mempersiapkan terlebih dahulu sebelum suatu hal terjadi.

Di zaman yang serba ada ini, bukan hanya jiwa seseorang saja yang bisa dilindungi dengan asuransi. Mobil pun juga bisa di asuransikan. Di antara lusinan brand asuransi, ada salah satu asuransi mobil yang cukup keren dan menjamin pengendara bebas cemas. Yakni Asuransi Garda Oto.

Asuransi Astra membuka Garda Center yang berlokasi di Mall Pakuwon Trade Center (PTC), Surabaya. Foto/iNews.id

Asuransi Garda Oto adalah salah satu perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia yang menyediakan perlindungan terhadap risiko yang terkait dengan kendaraan bermotor. Layaknya asuransi jiwa, asuransi kendaraan ini juga menanggung risiko yang kemungkinan terjadi, seperti kecelakaan, pencurian, kerusakan, hingga kehilangan pada kendaraan akan dialihkan kepada perusahaan asuransi.

Branch Manager Asuransi Astra Surabaya, Andi Victory Bangun, menuturkan bahwa pemegang polis Garda Oto gak perlu kawatir, karena asuransi yang dikelola oleh Asuransi Astra ini sudah memiliki izin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.

"Asuransi Garda Oto fokus pada perlindungan kendaraan bermotor, baik mobil maupun sepeda motor," tuturnya di Surabaya, Kamis (21/12/2023).

Andi bilang, manfaat asuransi mobil ini sangat besar. Sebagaima diketahui, mobil merupakan benda yang harganya tidak murah, begitu juga biaya servisnya. Dengan mengikuti asuransi mobil, maka keuangan pemegang polis terjaga dan tidak bocor untuk kebutuhan perbaikan mobil yang datang tiba-tiba. 

Ketika mobil masuk bengkel tak akan menguras uang tabungan. Sebab, asuransi siap memberi ganti rugi dan memberi penanganan hingga selesai.

Andi mengungkapkan, ada sejumlah keunggulan yang ditawarkan oleh Asuransi Astra, khususnya Garda Oto ini, Di antaranya memiliki layanan 24 jam dan gratis. Pihaknya menyiagakan petugas khusus selama 24 jam penuh untuk customer yang mengalami gangguan di jalan. 

"Misal ban bocor, kunci tertinggal di dalam mobil, accident mobil mungkin tibaa-tiba gak bisa jalan atau kabel digigit tikus, aki soak dan sebagainya itu bisa dibantu oleh petugas kita yang stanby 24 jam," ungkapnya. 

Cara menghubungi petugas pun mudah. Pemegang polis tingga menghubungi sall center 1 500 112 atau lewat aplikasi myGarda.

"myGarda adalah aplikasi seluler dari Asuransi Garda Oto yang memudahkan nasabah dalam mengakses informasi polis, melihat status klaim, dan mendapatkan layanan bantuan darurat kapan pun dan di mana pun," terangnya.

Pelayanan ini, lanjut Andi, bisa diakses dari jarak 30 KM dari bengkel. "Setiap cabang ada Garda Siaga. Kalau misalnya pertemuan antara Malang dan Surabaya, kita bisa saling jemput. Jika kejadiannya misalnya di area Malang tapi orang Surabaya, nah di situ yang Malang bisa jembut ke tengah dan kirim ke Surabaya," paparnya.

Menariknya, pemegang polis tidak perlu ragu ketika menggunakan layanan ini, karena petugas lapangan diharamkan menerima tips dari customer. Para petugas lapangan ini bekerja secara profesional dan sesuai SOP.

"Tidak boleh memberikan tips kepada petugas kita yang di lapangan. Jika ada yang mendapat tips dari customer maka harus dikembalikan," tegas Andi.

Untuk proses klaim, Andi menegaskan bahwa Garda Oto tidak pernah membuat rumit. Semua proses klaim cepat. Bahkan di hari yang sama bisa terbit Surat Perintah Kerja (SPK). Syaratnya pun cukup mudah, yakni siapkan dokumen berupa SIM pengemudi terakhir, KTP pemegang polis dan SNTK.

"Jika di wilayah Surabaya misalnya, bisa klaim di Jl Diponegoro nomor 173-175 atau klaim di Auto200 Kenjeran. Petugas standby mulai hari Senin hingga Jumat. Sehingga proses klaim cepat," ujarnya.

Terkait garansi suku cadang, Asuransi Garda Oto memastikan bahwa semua suku cadangnya asli dan berkualitas. "Kita mayoritas bengkelnya adalah bengkel authorized yang sudah terpercaya, sehingga cutomer tidak perlu ragu barangnya pasti original," tegas Andi.

Keunggulan lainnya yang ditawarkan Garda Oto yaitu Garda Akses 24 Jam. Ini merupakan contact center yang selalu siap membantu customer terkait informasi produk, lapor klaim, layanan renewal polis asuransi, hingga layanan darurat melalui telepon 1 500 112 atau chat WhatsApp 08950 1 500 112.​

"Dengan Garda Akses 24 Jam bisa sewaktu-waktu membantu customer yang tiba-tiba butuh bantuan, termasuk garda siaga. Kalau mau beli polis juga bisa lewat Garda Akses," kata Andi.

Ia menambahkan, ada keuntungan lain yang bisa dinikmati oleh pemegang polis. Asuransi Garda Oto sudah terafiliasi dengan grup astra. Mulai Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW, Fuso, hingga UD Truk.

"Kemudian ada juga bengkel rekanan kita yang jumlahnya cukup banyak tersebar di seluruh Indonesia, terutama yang authorized. Termasuk bengkel-bengkel rekanan mulai Surabaya, Sidoarjo, Mojokerto, Gresik. Jadi lingkup kita cukup luas," ungkapnya.

Ditanya berapa premi Asuransi Garda Oto, Andi mengatakan bahwa premi asuransi menyesuaikan harga mobil. Misal harga mobil diatas Rp200-400 juta maka preminya 2,34 persen dikalikan harga mobil. Harga di atas 400-800 juta preminya 2,12 persen dikalikan harga mobil. 

"Semakin panjang tahunnya semakin murah," tandasnya.

Manfaat perlindungan  Asuransi Garda Oto inipun sudah dirasakan oleh sejumlah pemegang polis. Seperti diungkapkan oleh sejumlah warganet di laman resmi instgram Garda Oto.

"Suka ingat sama bantuan garda oto, kecelakaan di tengah hutan Jasinga, di bantu sama garda oto, kebayang kalo ga pake asuransi garda oto waktu itu stress saya," tulis @sefa7x.

"Terbaik ah memang @garda.oto" sahut @falisha_winni

"Selalu memberikan pelayanan terbaik," kata @sapitri_lan20

"@garda.oto Selalu menjadi andalan masyarakat dan terpercaya pelayanan terbaik, kualitas nomor satuterbaik di Indonesia," tulis @lalanzzu

"Tenang ada garda oto," ucap @sopianoke60

"Yayyy sat set bangetbest pelayanan!" @cheysamulyoto

Editor : Ali Masduki