Penumpang Kereta Api Jarak Jauh Bisa Nikmati Luxury Lounge di Stasiun, Berikut Daftarnya!

SURABAYA, iNewsSurabaya.id - PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus menghadirkan berbagai inovasi dalam meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, sehingga menciptakan sebuah pengalaman baru dan tak terlupakan saat bepergian dengan transportasi kereta api. 

Di Masa Nataru 2023/24 ini, KAI Daop 8 Surabaya melengkapinya dengan menghadirkan Luxury Lounge yang tersedia di 3 Stasiun, yaitu Stasiun Surabaya Pasarturi, Stasiun Malang, dan yang terbaru berada Stasiun Surabaya Gubeng.

Baca Juga

Stasiun di Wilayah Daop 8 Surabaya Bersolek, Dekorasi dan Ornamen Lebaran Sambut Pemudik

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menerangkan bahwa Luxury Lounge di Stasiun ini dapat dinikmati secara gratis bagi pelanggan KA jarak jauh dengan kelas Luxury, Priority, Compartment, dan Panoramic. 

"Untuk saat ini fasilitas Luxury Lounge belum dapat diakses oleh pelanggan dengan tiket KA reguler," terangnya, Jumat (29/12/2023).

Selama periode masa Angkutan Nataru 2023/24, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani sebanyak 1.945 pelanggan dengan kelas, diantaranya 435 pelanggan kelas Luxury, 236 pelanggan kelas Priority, 482 pelanggan kelas Panoramic, dan 229 pelanggan kelas Compartment Suite Class. 

Baca Juga

Ingat! Bagasi Penumpang Kereta Api Ada Batasannya, Lebih Wajib Bayar

Nantinya, para pelanggan dengan kelas tersebut, akan diarahkan oleh petugas boarding untuk menuju ruang Luxury Lounge secara khusus, sembari menunggu KA berangkat.

Berikut Daftar Luxury Lounge :

A. Stasiun Surabaya Gubeng :

Baca Juga

Mudik Lebaran 2024, KAI Daop 8 Surabaya Siapkan 59 Lokomotif dan 341 Kereta Api

1. KA Argo Wilis Panoramic,
2. KA Argo Semeru Compartment Suite Class,
3. KA Bima Compartment Suite Class, dan
4. KA Turangga Panoramic.

B. Stasiun Surabaya Pasarturi :

1. KA Sembrani Tambahan Priority,
2. KA Sembrani Luxury,
3. KA Argo Bromo Anggrek Luxury.

Baca Juga

Promo Tiket Kereta Api, Kelas Eksekutif Hanya Rp300 Ribu

C. Stasiun Malang :

1. KA Gajayana Luxury,
2. KA Brawijaya Priority,
3. KA Gajayana Tambahan Luxury.

Luqman Arif menjelaskan bahwa ruang Luxury Lounge yang ada ini dibuka 1 jam sebelum keberangkatan KA. Didalamnya, pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas yang dihadirkan.

Baca Juga

33 Ribu Tiket Lebaran Sudah Terjual di Daop 8 Surabaya

Mulai dari ruang tunggu yang nyaman, makanan dan minuman ringan secara cuma-cuma, musholla dan toilet di Luxury Lounge, layanan TV berlangganan, hingga melayani kebutuhan informasi terkait layanan dan program KAI. Selain itu, para pelanggan di Luxury Lounge juga akan diantarkan hingga menuju kereta.

Ditambahkannya, Luxury Lounge Stasiun Surabaya Gubeng merupakan yang terbaru, dan dioperasikan mulai tanggal 21 Desember 2023 saat Masa Angkutan Nataru 2023/24. 

Fasilitas ini merupakan bentuk inovasi dari KAI dalam peningkatan pelayanan dan juga komitmen untuk menghadirkan Service Excellent yang memberikan nilai tambah serta manfaat bagi pelanggan. 

Tentunya, Luxury Lounge ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan akan layanan ruang tunggu eksklusif dan didukung oleh personel yang profesional dan kompeten dalam memberikan pelayanan.

"Kami berkomitmen memberikan pilihan layanan kepada pelanggan, termasuk dalam hal area ruang tunggu. Dengan adanya alternatif Luxury Lounge ini, tentunya semakin menjawab kebutuhan pelanggan akan kenyamanan fasilitas layanan,” pungkasnya.

Editor : Ali Masduki