KAI Wisata Dukung Layanan LRT Jabodebek dengan 265 Tenaga Ahli Daya

YOGYAKARTA, iNewsSurabaya.id – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata), anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero), terus memperkuat sinergi internal KAI Group dengan menyediakan 265 Tenaga Ahli Daya (frontliner) untuk mendukung operasional LRT Jabodebek. Para frontliner ini berperan sebagai ticketing officer dan passenger services.

“Kolaborasi antara KAI Wisata dan LRT Jabodebek ini merupakan sinergi kami untuk meningkatkan service excellence bagi publik pengguna LRT Jabodebek," kata Direktur Operasi KAI Wisata, Wawan Ariyanto, melalui siaran tertulisnya, Rabu (15/1/2025). 

Baca Juga

KAI Wisata Raih Penghargaan Travel Agent dengan Pemesanan Rombongan Terbanyak

Ia menambahkan bahwa KAI Wisata berencana menambah jumlah frontliner untuk memastikan kualitas layanan tetap terjaga seiring peningkatan jumlah penumpang.

Saat ini, LRT Jabodebek melayani rata-rata 70.483 penumpang setiap hari kerja. Jumlah penumpang yang signifikan ini menuntut tersedianya tenaga ahli yang berkualitas dan handal untuk memberikan pelayanan terbaik.

“Ke depannya, KAI Wisata akan terus menambah frontliner untuk LRT Jabodebek guna mempertahankan service excellence kepada penumpang setia LRT Jabodebek,” ujar Wawan. Ia berharap sinergi ini akan terus berlanjut untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

KAI Wisata juga memiliki ambisi untuk menyediakan Tenaga Ahli Daya bagi moda transportasi kereta api lainnya di masa mendatang. 

Kolaborasi dan sinergi internal KAI Group ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap transportasi kereta api sebagai moda transportasi yang berkelanjutan.

Editor : Ali Masduki