Kisah Warga Surabaya Raih Hadiah Sepeda Motor, Aktif Tukar Poin Akhirnya Dapat Hadiah Utama
SURABAYA, iNewsSurabaya.id – Seorang warga Surabaya, Bernardus Budi Kurniawan, mendapatkan sepeda motor matic sebagai hadiah dari program undian loyalitas pelanggan yang digelar oleh salah satu operator telekomunikasi nasional.
Program tersebut memberi kesempatan bagi pelanggan untuk menukarkan poin yang diperoleh dari penggunaan layanan komunikasi menjadi kupon undian. Hadiah yang ditawarkan pun beragam, mulai dari mobil, sepeda motor, hingga perangkat elektronik lainnya.
Menurut pihak penyelenggara, program ini merupakan bentuk apresiasi terhadap pengguna yang telah setia menggunakan layanan selama periode tertentu. Penukaran poin bisa dilakukan secara berkala sesuai jumlah poin yang dimiliki pelanggan.
Bernardus, yang sehari-hari berdagang oli, menyampaikan bahwa dirinya rutin mengikuti program ini sejak beberapa tahun terakhir. Ia aktif menukarkan poin setiap periode hingga akhirnya terpilih sebagai salah satu pemenang utama.
"Awalnya saya ragu ketika menerima kabar kalau saya menang motor. Saya sempat mengira akan ada biaya tambahan, tapi ternyata benar-benar gratis," ujar Bernardus, Kamis (31/7/2025).
Ia juga menyampaikan bahwa program undian tersebut terbukti nyata dan bukan rekayasa. Program loyalitas ini menjadi bagian dari strategi peningkatan interaksi pelanggan oleh penyedia layanan telekomunikasi, yang saat ini telah menjangkau hampir seluruh wilayah populasi di Indonesia.
Infrastruktur jaringan terus diperluas, termasuk layanan 5G dan broadband tetap (fixed broadband), guna menunjang akses digital masyarakat di berbagai daerah.
Dalam tiga dekade terakhir, pertumbuhan jumlah pelanggan pengguna layanan komunikasi dan internet terus meningkat, dengan dukungan jaringan yang tersebar hingga ke pelosok nusantara.
Editor : Arif Ardliyanto