Mahasiswa ITS Belajar Strategi Kualitas Layanan, TPS Pamer Pengelolaan Manajemen Pelabuhan Modern
Menurutnya, sejumlah inovasi telah diterapkan, seperti penggunaan Terminal Operating System (TOS), sistem gerbang otomatis atau auto-gate system, serta digitalisasi dokumen operasional yang mampu meningkatkan kecepatan dan akurasi layanan.
TPS juga secara rutin melakukan evaluasi kinerja guna mendorong efisiensi dan inovasi berkelanjutan. Fokus pengembangan diarahkan pada optimalisasi waktu bongkar muat kapal, percepatan Truck Round Time (TRT), hingga peningkatan efisiensi proses pemeriksaan peti kemas.
Melalui kunjungan ini, mahasiswa tidak hanya memperoleh wawasan teoritis mengenai ISO 9001:2015, tetapi juga memahami bagaimana standar tersebut diterapkan dalam industri yang memiliki tingkat kompleksitas tinggi dan tuntutan layanan yang ketat.
Pengalaman tersebut diharapkan dapat memperkuat kompetensi mahasiswa serta meningkatkan kesiapan mereka menghadapi dunia kerja, khususnya pada bidang manajemen mutu, analisis bisnis, dan pengelolaan operasional industri.
Erika menambahkan, TPS membuka ruang kolaborasi dengan dunia pendidikan sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia yang kompeten dan siap bersaing.
"TPS menyambut baik kunjungan mahasiswa ITS sebagai bagian dari upaya berbagi pengetahuan dan pengalaman terkait penerapan sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015. Kami percaya kolaborasi antara industri dan akademisi menjadi kunci dalam mencetak talenta unggul yang memahami praktik terbaik di dunia kerja," katanya.
Ia menegaskan, TPS akan terus menjaga komitmen terhadap penerapan prinsip kualitas, transparansi, serta perbaikan berkelanjutan dalam setiap aspek operasional perusahaan guna menghadirkan layanan kepelabuhanan yang semakin andal dan berdaya saing.
Editor : Arif Ardliyanto