Kehadiran mereka bukan sekadar simbolis. Grab memberikan dukungan menyeluruh—mulai dari santunan, bantuan logistik, hingga jaminan kesehatan dua tahun melalui BPJS. Lebih jauh, keluarga juga didampingi lewat program GrabKios sebagai modal usaha agar tetap memiliki pijakan ekonomi.
Anthony menegaskan, kepedulian ini bukanlah respons sesaat. Grab ingin memastikan keluarga mitra tetap bisa melanjutkan hidup dengan lebih kokoh. “Keselamatan dan keamanan Mitra Pengemudi selalu menjadi prioritas utama. Kami berkomitmen hadir, tidak hanya ketika mereka bekerja, tapi juga saat keluarga mereka menghadapi masa sulit,” jelasnya.
Sebagai langkah konkret, Grab meluncurkan GERCEP (Grab Respon Cepat), kanal darurat yang bisa diakses mitra untuk melaporkan keadaan genting dan segera mendapat pertolongan. Layanan ini resmi aktif mulai 2 September 2025.
Dengan langkah-langkah itu, Grab ingin memastikan setiap mitra dan keluarganya tidak pernah merasa berjalan sendiri, bahkan di tengah duka yang mendalam sekalipun.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
