SURABAYA, iNewsSurabaya.id – Wajah tenang Wakil Gubernur Jawa Timur, Emil Elistianto Dardak, tampak menyapa warga satu per satu saat meninjau Bengkel Libra Motor di Jalan Raya Manyar, Surabaya. Di bengkel inilah, beberapa pengguna kendaraan datang membawa keluhan yang sama: mesin tiba-tiba brebet usai mengisi bahan bakar Pertalite.
Emil datang bukan sekadar memantau, tetapi juga memastikan bahwa masyarakat benar-benar mendapatkan pelayanan yang cepat dan mudah. “Kami ingin warga merasa tenang. Kalau ada masalah setelah isi Pertalite, cukup datang ke bengkel resmi yang sudah ditunjuk Pertamina. Prosesnya sederhana, tidak pakai birokrasi rumit,” ujarnya di sela kunjungan, Rabu (5/11/2025).
Menurut Emil, ada 33 bengkel resmi di seluruh Jawa Timur yang siap menangani keluhan serupa. Warga hanya perlu membawa struk pembelian BBM, dan kendaraan akan langsung diperiksa tanpa biaya tambahan.
“Pemerintah dan Pertamina bekerja bersama supaya masyarakat tidak kesulitan. Jangan takut mengisi BBM seperti biasa, karena setiap laporan ditindaklanjuti dengan cepat,” tegas Emil.
Emil juga mengingatkan masyarakat agar tidak memanfaatkan situasi ini untuk kepentingan pribadi atau menyebarkan isu yang belum terbukti. “Kami tahu kondisi ini membuat tidak nyaman, tapi tolong jangan ada yang mengambil keuntungan di tengah keresahan. Pertamina sedang bekerja keras memastikan semua keluhan selesai,” ujarnya dengan nada serius.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
