SURABAYA, iNews.id - Pengguna smartphone Samsung atau yang ingin mencari Samsung kini tidak harus keluar masuk mall. Di kota Surabaya, produk elektronik dengan teknologi terkini tersebut semakin mudah ditemukan. Bahkan bisa sambil jalan-jalan dan kiliner.
Gerai samsung yang terbaru ini berada di kawasan wisata kuliner G Walk Citraland, Surabaya. Beragam produk terbaru dan canggih dari Samsung bisa ditemui.
Head Exclusive Brand Store Samsung, Reza Reginaldo mengatakan, pihaknya sengaja membuka gerai dikawasan kuliner dan berada dipinggir jalan agar lebih dekat dengan pelanggan. Disisi lain, gerai Samsung didalam mall sudah cukup banyak.
"Kami akan terus mendekatkan diri kepada costamer. Karena costamer kami tidak hanya yang datang ke mall-mall tapi juga di area jalan raya," katanya.
Selain itu, ekspansi ke jalanan ini juga dilatarbelakangi pengalaman selama pandemi Covid-19. Gerai di luar mall, kata Reza, mampu bertahan dikala kebijakan pembatasan diterapkan.
"Segmentasi pasar di jalan ternyata adalah segemntasi yang bisa survive," ujarnya.
Deputy CEO Bumilindo, Cecep Setyawira menambahkan, saat ini toko-toko handphone di pinggiran kota sudah umum. Namun gerai yang berada dikawasan menengah keatas seperti G Walk masih belum ada. Hal ini juga menjadi salah satu strategi penetrasi pasar untuk menarik bagi konsumen.
"Daeerah G Walk ini menjadi destinasi kuliner. Jadi ini merupakan salah satu alternatif untuk masyarakat kota Surabaya sembari kulineran," tegasnya.
Gerai mono brand yang didukung oleh promotor dan toko yang ada di Samsung ini bisa membantu pengguna Samsung selama 24 jam, jika membutuhkan konsultasi tentang fitur-fitur yang belum dipahami.
"Kalau ada kesulitan dengan hp samsungnya, gak beli gak apa-apa. Silahkan mampir ke toko kita," tandasnya.
Editor : Ali Masduki
