PGN Tetap Naikan Harga Gas, Ini Alasannya

SURABAYA, iNews.id – Perusahaan Gas Negara (PGN) bersikukuh untuk menaikan harga gas dari pelanggan. Hal ini dipengaruhi karena harga gas PGN tidak pernah dilakukan penyesuaian selama 14 tahun.

Sementara disisi lain, warga Kota Surabaya merasa keberatan dengan kenaikan gas dari aliran PGN. Kenaikan tersebut sangat meresahkan, apalagi jumlah kenaikan yang harus dibayar mencapai puluhan juta/bulannya.

Baca Juga

PGN Pastikan Layanan Gas Bumi Aman dan Handal Selama Idul Fitri 1445 H Melalui Satgas RAFI 2024

Tina, salah seorang perajin lontong yang memakai gas PGN mengaku sangat kaget dengan tagihan yang harus dibayarkan. Karena jumlahnya cukup besar dibanding bulan-bulan biasa. "Bulan ini tagihan yang harus saya bayar Rp21 juta. Ini jelas sangat memberatkan kami," ucapnya.

Keluhan warga Kota Surabaya langsung mendapat respon dari PGN. Melalui rilis PGN memberitahukan alasan kenaikan gas di area kota Pahlawan ini. Berikut pemberitahuannya:

Sehubungan dengan keluhan pelanggan mengenai tagihan gas rumah tangga yang dikabarkan melonjak di wilayah Surabaya beberapa waktu ini, berikut dapat kami jelaskan beberapa hal mengenai hal tersebut sebagai berikut :

Baca Juga

Segini Pendapatan PGN di Tahun 2023

a.         Terdapat beberapa faktor yang menjadi penyebab kenaikan harga gas bumi yaitu penyesuaian harga gas yang diikuti Penyesuaian Jaminan Pembayaran.

b.         Penyesuaian harga gas di Surabaya diterapkan setelah 14 tahun tidak mengalami penyesuaian harga. Penyesuaian harga yang berlaku sejak 1 Agustus 2021 mengacu pada Peraturan BPH Migas Nomor 14 Tahun 2021 tanggal 19 Mei 2021. Penyesuaian harga juga diberlakukan di beberapa wilayah di Indonesia dengan nilai penyesuaian setara dengan yang diberlakukan di Kota Surabaya.

c.         Adapun penyesuaian harga terdiri atas :

Baca Juga

PGN Canangkan Pasok Gas di Kawasan Industri Mongondow

1.         Rumah Tangga-1 (RT-1) Rp. 4.250/m3 (empat ribu dua ratus lima puluh Rupiah per meter kubik).

2.         Rumah Tangga-2 (RT-2) Rp. 6.000/m3 (enam ribu Rupiah per meter kubik).

3.         Pelanggan Kecil-1 (PK-1) Rp. 4.250/m3 (empat ribu dua ratus lima puluh Rupiah per meter kubik)

Baca Juga

PGN Suplai Gas Bumi ke Mayora Indah

4.         Pelanggan Kecil-2 (PK-2) Rp. 6.000/m3 (enam ribu Rupiah per meter kubik)

d.         Harga tersebut menggantikan harga lama yaitu sebesar Rp. 2.495/m³ bagi pelanggan RT-1 dan PK-1. Dan Rp. 2.995 untuk golongan RT-2 dan PK-2.

e.         Dengan karakteristik pemakaian gas bumi dimana pelanggan menggunakan gas bumi terlebih dahulu sebelum membayar tagihan sesuai volume pemakaian, maka diterapkan kebijakan jaminan berlangganan untuk mitigasi risiko gagal bayar atau telat bayar yang akan dipotong dari angka jaminan berlangganan tersebut.

Baca Juga

Bangun Kerja Sama Pengembangan Lapangan Lengo, KJG Teken MoU dengan AWE (Satria) NZ, Ltd

f.          Sifat jaminan berlangganan hanya dibayarkan satu kali dan akan dikembalikan kepada pelanggan apabila sudah berhenti berlangganan.

g.         Jumlah lonjakan tagihan terjadi dikarenakan akumulasi volume pemakaian ditambah dengan jumlah jaminan berlangganan. Nilai Jaminan pembayaran tersebut ditagihkan bersamaan dengan tagihan pemakaian gas bulan November 2021 yang terbit di bulan Desember 2021 dengan jatuh tempo pembayaran tanggal 20 Desember 2021. Dipastikan bahwa untuk tagihan bulan depan, pelanggan akan membayarkan dalam kondisi normal yaitu volume jumlah pemakaian dikalikan harga per M³, sesuai dengan kebijakan harga yang sudah diatur oleh regulator.

h.         Upaya sosialisasi yang telah dilaksanakan antara lain: pengiriman surat pemberitahuan ke masing-masing pelanggan pada pertengahan bulan September 2021, sosialisasi melalui Contact Center dan peran petugas Customer Management, penyebaran brosur/flyer, dan penyampaian informasi melalui aparatur pemerintah di level RT/ RW, Kelurahan, Kecamatan, hingga publikasi di media sosial perusahaan dan media.

“Sosialisasi akan terus dilaksanakan kepada masyarakat pengguna gas bumi di Kota Surabaya dan jika ada pertanyaan lebih lanjut dapat menghubungi contact center PGN 1500645,” kata Arief Nurrachman, Area Head Surabaya, PT PGN Tbk

PGN sebagai Subholding Gas akan terus memastikan pelanggan dapat terlayani dengan baik dan juga terus mengupayakan perluasan pemanfaatan gas bumi ke wilayah-wilayah baru dan memastikan kehandalan dari infrastruktur dan penyaluran gas bumi ke seluruh segmen pelanggan gas bumi.

Editor : Arif Ardliyanto