SURABAYA, iNewsSurabaya.id — PT Pegadaian menorehkan prestasi gemilang di tingkat nasional. Perusahaan milik negara ini sukses meraih empat penghargaan bergengsi dari HR Asia, salah satunya adalah penghargaan paling prestisius: HR Asia Most Caring Company Award 2025.
Pengakuan ini menegaskan komitmen Pegadaian dalam membangun lingkungan kerja yang tidak hanya profesional, tetapi juga berlandaskan empati, keadilan, dan nilai-nilai kemanusiaan. Budaya kerja yang inklusif tersebut tidak hanya menyasar karyawan internal, tetapi juga mencakup seluruh pemangku kepentingan, terutama para nasabah yang menjadi bagian inti dari ekosistem Pegadaian.
“Keberhasilan perusahaan tidak hanya diukur dari laba atau target bisnis, tetapi dari seberapa besar peran dan kepedulian kita hadir di tengah masyarakat,” ujar Beni Martina Maulan, Pemimpin Wilayah XII Surabaya PT Pegadaian.
Ia menegaskan bahwa penghargaan tersebut merupakan cerminan dari semangat Pegadaian sebagai lembaga keuangan sosial yang melayani dengan hati dan menjunjung tinggi nilai kemanusiaan.
Terkait permasalahan oknum agen Hozizah di Pamekasan, Pegadaian mengambil langkah cepat dan bertanggung jawab. Perusahaan melakukan pendampingan langsung kepada para nasabah terdampak, bekerja sama dengan aparat penegak hukum, serta memperkuat sistem audit dan pengawasan internal.
“Kami tidak akan membiarkan satu oknum mencederai kepercayaan yang telah kami bangun lebih dari 100 tahun. Bagi kami, setiap nasabah adalah keluarga. Dan setiap keluarga yang terluka, harus dipulihkan dengan penuh rasa hormat,” tegas Beni.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
