Menjawab tantangan tersebut, Pegadaian mulai menggeser strategi dengan fokus pada segmen milenial yang mendominasi struktur demografi Jawa Timur. Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah menghadirkan aplikasi digital Tring, yang diluncurkan pada Oktober lalu.
Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan transaksi, khususnya investasi emas, secara praktis, aman, dan transparan. Melalui platform digital tersebut, milenial kini dapat berinvestasi emas kapan saja tanpa harus datang langsung ke kantor Pegadaian.
“Lewat aplikasi Tring, investasi emas menjadi lebih mudah dan bisa diakses kapan pun. Kami ingin milenial merasa bahwa Pegadaian adalah bagian dari gaya hidup finansial mereka,” tambah Beni.
Lebih jauh, Pegadaian tidak hanya menawarkan investasi emas sebagai instrumen simpanan. Perusahaan juga membangun ekosistem keuangan berbasis emas, di mana emas yang dimiliki nasabah dapat dimanfaatkan sebagai dasar pembiayaan. Mulai dari modal usaha, biaya pendidikan, hingga pengembangan UMKM, seluruhnya dapat berangkat dari investasi emas yang telah dimiliki.
“Emas tidak lagi hanya disimpan, tapi bisa menjadi aset produktif yang mendukung berbagai kebutuhan hidup,” tegasnya.
Meski layanan digital terus diperkuat, Pegadaian menegaskan bahwa produk gadai tetap menjadi tulang punggung perusahaan. Di sisi lain, layanan kredit mikro juga terus dikembangkan untuk menjawab kebutuhan pelaku UMKM, yang sebagian besar berasal dari kalangan milenial.
Dengan mengombinasikan kekuatan produk gadai, investasi emas, serta digitalisasi layanan, Pegadaian Kanwil XII Surabaya optimistis mampu meningkatkan volume transaksi sekaligus memperluas jangkauan layanan hingga tahun 2026.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
