Hari Pelanggan Nasional, BSI: Transformasi Digital untuk Bangun Customer Engagement

Saat ini profil nasabah BSI sebanyak 97% telah beralih menggunakan e-channel untuk beraktivitas perbankan. Transaksi kumulatif BSI Mobile per Juni 2022 mencapai 117,72 juta transaksi dan berkontribusi memberikan fee based income sebesar Rp119 miliar.

Baca Juga

Bank Syariah Indonesia Region VIII Surabaya Buka Layanan Weekend Banking, Cek Jadwal dan Lokasinya

Bank Syariah Indonesia saat ini juga menjadi satu dari delapan penyelenggaraan jasa pembayaran (PJP) QRIS antara Indonesia-Thailand. Lewat kerjasama itu, nasabah BSI dan masyarakat Indonesia sudah bisa menggunakan QRIS via BSI Mobile untuk bertransaksi di Thailand.

Pemberlakukan QRIS antar negara ini juga diyakini dapat mendorong pertumbuhan penggunaan layanan BSI mobile. 

Sebagaimana diketahui, Per Juni 2022, pengguna BSI Mobile telah mencapai 4,07 Juta, naik sebesar 81% secara tahunan, dengan transaksi kumulatif BSI Mobile per Juni 2022 mencapai 117,72 juta transaksi dan berkontribusi memberikan fee based income sebesar Rp119 miliar. 

Adapun transaksi QRIS BSI, lanjut Anton, juga terus meningkat secara signifikan. Pada Januari hingga Juni 2022, total transaksi QRIS BSI sebesar 2,7 juta transaksi dengan nilai mencapai Rp524 miliar. 

Jumlah tersebut jauh lebih tinggi dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu yaitu sebanyak 459 ribu transaksi dengan nilai sebesar Rp37 miliar.

Selain itu guna memanjakan nasabah, BSI juga memberikan berbagai promosi menarik bagi nasabah yang selalu bertransaksi menggunakan BSI debit dan BSI Hasanah Card seperti diskon/Voucher belanja diberbagai swalayan, Diskon/Cashback sd Rp.500 ribu rupiah diberbagai tempat kuliner, diskon bagi nasabah yang berbelanja melalui e-commerse hingga diskon 10% bagi nasabah yang berbelanja keperluan renovasi rumah di mitra 10. 

BSI juga memberikan diskon untuk kebutuhan kepemilikan kendaraan melalui BSI OTO berupa Cashback, diskon biaya admin dan hadiah langsung logam mulia,  Nasabah dapat mengunjungi website BSI untuk mendapatkan seluruh informasi program promo melalu www.bankbsi.co.id/promo.

Editor : Ali Masduki