Transformasi Digital di Lautan, E-Ticketing Kapal di Pelabuhan SBP Tanjungpinang Permudah Penumpang

SURABAYA, iNewsSurabaya.id – Di tengah percepatan era digital, berbagai sektor mulai menyesuaikan diri, tak terkecuali layanan transportasi laut di Indonesia. Salah satu langkah nyata terlihat di Pelabuhan Domestik Sri Bintan Pura (SBP) Tanjungpinang, yang kini telah menerapkan sistem e-ticketing kapal penumpang secara penuh dan terintegrasi.

Langkah ini merupakan bagian dari transformasi digital di sektor pelayaran, sejalan dengan kebijakan nasional yang mendorong efisiensi dan transparansi layanan publik. Sistem e-ticketing tersebut dikelola oleh PT Mitra Kasih Perkasa (MKP), sebagai aplikator resmi yang telah mengimplementasikan Boarding Management System sesuai Surat Edaran Dirjen Perhubungan Laut Nomor 33 Tahun 2023.

Baca Juga

Pakar IT Ungkap Akar Masalah Sertifikat Ganda, BPN Diminta Lakukan Transformasi Digital Total

“Sekarang beli tiket kapal tidak lagi repot. Bisa dari rumah lewat Tiketkapal.com, dari mesin self-kiosk di pelabuhan, atau tetap lewat loket kapal. Semuanya terhubung dalam satu sistem yang sama,” kata Nicholas Anggada, CEO sekaligus Co-Founder MKP.

Sistem e-ticketing ini memungkinkan penumpang membeli tiket secara digital, mendapatkan barcode untuk boarding, hingga pencatatan manifest yang dilakukan secara real-time. Semua proses dirancang agar lebih cepat, aman, dan sesuai aturan.

Menariknya, penumpang kini juga bisa menikmati program cashback setiap kali membeli tiket, baik online maupun langsung di pelabuhan. Hal ini menjadi nilai tambah yang diberikan MKP dalam rangka mengedukasi masyarakat mengenai manfaat digitalisasi.

Baca Juga

Langkah Berani Pegadaian: Ciptakan Tring! yang Satukan Layanan Gadai, Emas dan Pembiayaan Online

Linda (29), warga Batu 9 Tanjungpinang, mengaku sempat ragu menggunakan sistem ini. Namun setelah mencoba, ia justru merasa puas.

“Saya kira cuma bisa dari aplikasi, ternyata di pelabuhan juga bisa lewat self-kiosk dan masih dapat cashback. Gampang banget dan bisa bayar non-tunai. Nggak ribet sama sekali,” ujarnya.

Editor : Arif Ardliyanto