3. Medical Tourism Hospital of the Year – Indonesia
BIMC Nusa Dua mengukuhkan posisinya sebagai destinasi wisata medis unggulan berkat lonjakan signifikan dalam prosedur bedah plastik berkualitas tinggi. Dengan pertumbuhan delapan kali lipat dalam tiga tahun terakhir, BIMC dikenal akan protokol sterilisasi modern, ruang bedah berteknologi aliran udara laminar, dan layanan pemantauan pascaoperasi 24 jam, menjadikan Bali sebagai pilihan utama pasien lokal dan internasional.
4. Service Delivery Innovation Initiative of the Year – Indonesia
Inovasi Outpatient Digital Express Lane oleh Siloam sukses mentransformasi pengalaman pasien dalam layanan rawat jalan. Dengan lebih dari 1,7 juta pasien pengguna, sistem ini telah menghemat waktu tunggu hingga 144.000 jam sejak 2023. Mulai dari pendaftaran hingga pengiriman obat ke rumah dilakukan secara digital, mempercepat alur layanan dan meningkatkan kenyamanan pasien.
5. Clinical Service Initiative of the Year – Indonesia
Penghargaan ini diberikan atas inisiatif pengembangan Stroke-Ready Hospitals oleh Siloam yang menjangkau berbagai kota di Indonesia. Lebih dari 3.000 pasien stroke telah menerima perawatan optimal dengan peningkatan signifikan dalam layanan trombolisis. Program ini diperkuat dengan pelatihan rutin, simulasi darurat, dan kolaborasi global yang telah mendapat pengakuan dari World Stroke Organization.
Caroline Riady menegaskan bahwa keberhasilan ini adalah hasil dari strategi berkelanjutan yang mengedepankan digitalisasi sistem kesehatan, peningkatan kualitas layanan, serta fokus pada keselamatan dan kenyamanan pasien.
“Kami percaya bahwa integrasi digital, perbaikan berkelanjutan, serta fokus pada keselamatan dan kenyamanan pasien adalah kunci dalam membangun sistem layanan kesehatan yang unggul dan berkelanjutan,” tutupnya.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
