DPRD Surabaya Minta ASN Tetap Jaga Produktivitas dan Kualitas Pelayanan Saat WFA

SURABAYA, iNewsSurabaya.id – Anggota Komisi A DPRD Kota Surabaya Azhar Kahfi meminta Aparatur Sipil Negara (ASN) tetap menjaga produktivitas selama penerapan kebijakan Work From Anywhere (WFA) pada 16, 17, 25, 26, dan 27 Maret menjelang serta setelah Hari Raya Idul Fitri. 

Ia menegaskan fleksibilitas kerja tidak boleh berdampak pada penurunan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Momentum Lebaran memang penting bagi ASN untuk berkumpul dengan keluarga. 

Baca Juga

Oknum ASN Pemprov Jatim Terseret Kasus Perzinaan, Sekdaprov Adhy Karyono Mengaku Tak Tahu

“Namun masyarakat juga tetap membutuhkan layanan administrasi kependudukan, kesehatan, pendidikan, perizinan hingga bantuan sosial. Di titik itu, negara harus tetap hadir,” kata Kahfi, Rabu (11/3/2026).

Kahfi menyebut sejumlah perangkat daerah memiliki pelayanan yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan warga dan tidak mengenal jeda pelayanan. 

Di antaranya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil), Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Bakesbangpol), Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Dinas Sosial, Dinas Perhubungan, hingga Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman.

Baca Juga

34 Pria Peserta Pesta Gay Jadi Tersangka, Motif Ingin Cari Kesenangan Bersama

Menurutnya, perubahan pola kerja tidak boleh membuat pelayanan kepada masyarakat menjadi lambat. “Jangan sampai warga merasa pelayanan melambat hanya karena pola kerja berubah. Ukurannya sederhana, apakah masyarakat tetap terlayani dengan cepat, jelas, dan tanpa dipersulit,” tegas politisi Partai Gerindra tersebut.

Ia menjelaskan kebijakan WFA merupakan bagian dari transformasi birokrasi yang lebih adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan pelayanan publik.

Menurut Kahfi, sistem kerja fleksibel harus diimbangi dengan kesiapan layanan digital serta sistem pengukuran kinerja yang berbasis hasil.

Baca Juga

Kampanye Pilkada Jombang 2024: ASN Diduga Terlibat, Kepala Sekolah SDN Mangunan 2 Klarifikasi

“Kalau sistemnya sudah matang, lokasi kerja bukan lagi persoalan. Yang diukur adalah hasil dan kecepatan layanan,” ujarnya.

Editor : Arif Ardliyanto