SURABAYA – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 berhasil mencatat prestasi gemilang dalam mendukung kelancaran arus mudik Lebaran tahun ini. Hingga H+16 Lebaran atau per tanggal 16 April 2025, sebanyak 704.769 penumpang telah dilayani melalui pelabuhan-pelabuhan di lingkungan Regional 3. Angka ini menunjukkan peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya yang tercatat sebanyak 703.902 penumpang.
Keberhasilan tersebut menjadi bukti nyata komitmen Pelindo dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat selama masa angkutan Lebaran.
Keberhasilan pelayanan ini tidak lepas dari kesiapan matang dan koordinasi intensif antara Pelindo Regional 3 dengan berbagai pemangku kepentingan terkait. Seluruh cabang pelabuhan melakukan pengecekan menyeluruh terhadap sarana dan prasarana terminal penumpang untuk memastikan kenyamanan dan keamanan pengguna jasa.
Pelindo juga melakukan sejumlah perbaikan serta peningkatan fasilitas, seperti ruang tunggu yang lebih nyaman, ruang laktasi bagi ibu menyusui, fasilitas kesehatan lengkap, area bermain anak-anak, serta jalur khusus untuk kelompok penumpang rentan seperti lansia, penyandang disabilitas, ibu hamil, dan anak-anak.
Selain itu, jumlah personel layanan ditingkatkan secara signifikan baik dari sisi operasional maupun aspek kesehatan dan keamanan guna memastikan arus penumpang tetap lancar tanpa hambatan.
Pelindo Regional 3 memperkuat sistem pengamanan melalui pembentukan Posko Terpadu yang berfungsi sebagai pusat koordinasi pengamanan selama masa angkutan Lebaran berlangsung. Frekuensi patroli juga ditingkatkan secara signifikan di seluruh terminal pelabuhan utama untuk menjaga ketertiban serta kesiapsiagaan menghadapi situasi darurat.
Fasilitas penanggulangan darurat serta layanan kesehatan pun disediakan secara optimal demi menjamin keselamatan para pemudik selama berada di area pelabuhan.
Dari total pelayanan tersebut, terdapat lima pelabuhan utama dengan jumlah penumpang tertinggi, yaitu Pelabuhan Tanjung Perak dengan 254.247 penumpang, Tanjung Emas sebanyak 72.912 penumpang, Kumai mencapai 57.247 penumpang, Trisakti melayani 44.132 penumpang, dan Lembar dengan 43.412 penumpang; kelima pelabuhan ini menunjukkan performa yang optimal dalam melayani lonjakan arus mudik tahun ini.
Executive Director PT Pelindo Regional 3 Ali Sodikin mengapresiasi kerja keras seluruh tim beserta dukungan masyarakat dan mitra kerja yang terlibat:
"Kami bersyukur dapat melayani lebih dari tujuh ratus ribu pemudik dengan aman dan nyaman selama masa angkutan Lebaran tahun ini," ujar Ali Sodikin.
"Ini merupakan hasil kolaborasi seluruh insan Pelindo bersama para stakeholder dalam menghadirkan layanan publik yang humanis sekaligus profesional."
"Pelayanan selama Lebaran tahun ini menjadi bukti bahwa kami siap hadir di tengah masyarakat dengan kualitas layanan yang semakin baik."
Dengan selesainya masa angkutan Lebaran tahun ini, PT Pelindo Indonesia (Persero) Regional 3 berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi menyeluruh sekaligus perbaikan berkelanjutan guna meningkatkan kualitas pelayanan pada periode mendatang.
Pelindo menegaskan tekadnya menjadikan pelabuhan sebagai ruang publik yang ramah lingkungan sosial sekaligus aman nyaman bagi seluruh pengguna jasa transportasi laut di Indonesia.
Editor : Ali Masduki
Artikel Terkait
