Literasi Keuangan Jatim Masih Rendah, Penipuan Digital Jadi Ancaman

Layanan tersebut terdiri atas 434 layanan informasi, 427 pengaduan, dan 377 pertanyaan. Data ini menunjukkan adanya kebutuhan masyarakat terhadap informasi sekaligus saluran untuk menyampaikan persoalan saat menggunakan layanan jasa keuangan.

“Karena itu, masyarakat perlu mengetahui mekanisme pengaduan yang tersedia dan memahami langkah yang dapat ditempuh ketika haknya sebagai konsumen tidak terpenuhi,” ujarnya.

Editor : Arif Ardliyanto